Bilingualer Flugbegleiter / Cabin Crew – International

Über das Unternehmen

Lufthansa ist eine der weltweit führenden Fluggesellschaften, bekannt für ihren exzellenten Service, ihre Zuverlässigkeit und ihr umfangreiches globales Streckennetz. Als Teil der Lufthansa Group operieren wir mit modernster Flotte und engagieren uns für höchste Sicherheitsstandards und erstklassige Reiseerlebnisse für Millionen von Passagieren jährlich. Werden Sie Teil unseres internationalen Teams und gestalten Sie die Zukunft des Reisens mit.

Stellenbeschreibung

Als Bilingualer Flugbegleiter / Cabin Crew – International sind Sie das freundliche Gesicht der Lufthansa und tragen maßgeblich zum Wohlbefinden und zur Sicherheit unserer Passagiere auf internationalen Flügen bei. Sie sind verantwortlich für die Bereitstellung eines hervorragenden Kundenservices, die Einhaltung von Sicherheitsverfahren und die Schaffung einer angenehmen Atmosphäre an Bord. Diese Rolle erfordert Flexibilität, Teamfähigkeit und die Bereitschaft, in einem dynamischen, globalen Umfeld zu arbeiten. Ihre Aufgabe ist es, unsere Passagiere in mindestens zwei Sprachen, darunter Deutsch und Englisch, zu betreuen und ihnen ein unvergessliches Reiseerlebnis zu bieten.

Hauptverantwortlichkeiten

• Sicherstellung der Sicherheit und des Komforts der Passagiere während des gesamten Fluges.
• Durchführung von Sicherheitsdemonstrationen und Überprüfung der Einhaltung der Sicherheitsvorschriften.
• Servieren von Mahlzeiten, Getränken und anderen Annehmlichkeiten.
• Bearbeitung von Passagieranfragen und -beschwerden mit Professionalität und Empathie.
• Unterstützung von Passagieren bei Ein- und Aussteigevorgängen.
• Zusammenarbeit mit der Kabinenbesatzung und den Piloten, um einen reibungslosen Flugbetrieb zu gewährleisten.
• Verkauf von Duty-Free-Artikeln und Abwicklung von Transaktionen.
• Bereitschaft, auf unregelmäßige Flugpläne und internationale Zeitzonen zu reagieren.

Erforderliche Fähigkeiten

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (C1-Niveau oder höher).
• Mindestalter von 18 Jahren.
• Gültiger Reisepass und die Berechtigung, in Großbritannien und international zu arbeiten.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Kundenorientiertes Denken und hohe Servicebereitschaft.
• Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und schnell auf unvorhergesehene Situationen zu reagieren.
• Gute körperliche Verfassung und die Fähigkeit, die Anforderungen der Rolle zu erfüllen (z.B. Heben von Gepäck, langes Stehen).
• Keine sichtbaren Tätowierungen oder Piercings.

Bevorzugte Qualifikationen

• Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Französisch, Spanisch, Mandarin).
• Erfahrung im Kundenservice, Gastgewerbe oder in einer ähnlichen Rolle.
• Medizinische Ausbildung oder Erste-Hilfe-Zertifizierung.
• Ausgeprägte interkulturelle Kompetenz.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Zulagen.
• Umfassende Ausbildung und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Mitarbeitervergünstigungen für Flüge bei Lufthansa und Partnerfluggesellschaften.
• Uniform wird gestellt.
• Gesundheits- und Altersvorsorgeleistungen.
• Arbeit in einem dynamischen, internationalen Team.
• Möglichkeit, die Welt zu bereisen und verschiedene Kulturen kennenzulernen.

Jetzt bewerben