Über das Unternehmen
Arvato Systems ist ein global agierender IT-Spezialist und Teil von Bertelsmann. Wir unterstützen Unternehmen bei der digitalen Transformation und bieten innovative Lösungen in den Bereichen Cloud, Data, Analytics und Digital Experience. Unsere Expertise in der Content-Moderation hilft führenden Marken, ihre Online-Präsenzen sicher und compliant zu gestalten, indem wir höchste Standards in der Qualitätssicherung von Online-Inhalten gewährleisten. Werden Sie Teil unseres Teams und tragen Sie aktiv zur Sicherheit digitaler Räume bei.
Stellenbeschreibung
Als Content Moderator (m/w/d) spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung einer sicheren und positiven Online-Umgebung für unsere Kunden. Sie überprüfen nutzergenerierte Inhalte auf verschiedenen Webseiten und Plattformen gemäß festgelegter Richtlinien und tragen so zur Integrität der Online-Community bei. Diese Position ist 100% im Home-Office angesiedelt und bietet flexible Teilzeitmöglichkeiten, um Ihre Work-Life-Balance optimal zu gestalten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Überprüfung von nutzergenerierten Inhalten (Texte, Bilder, Videos) auf Übereinstimmung mit Plattformrichtlinien und gesetzlichen Vorgaben.
- Identifizierung und Entfernung von illegalen, beleidigenden, irreführenden oder unangemessenen Inhalten.
- Dokumentation von Entscheidungen und Eskalation komplexer Fälle an Vorgesetzte oder Fachexperten.
- Regelmäßige Teilnahme an Schulungen zu Richtlinien-Updates und neuen Content-Formaten.
- Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der Moderationsprozesse und -tools.
- Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) und Qualitätsstandards.
Erforderliche Fähigkeiten
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2-Niveau) sind zwingend erforderlich.
- Gute Englischkenntnisse (B2-Niveau) für die interne Kommunikation und die Arbeit mit internationalen Tools.
- Sicherer Umgang mit dem Internet und gängigen Office-Anwendungen (z.B. MS Office).
- Hohe Detailgenauigkeit, Entscheidungsfähigkeit und ein ausgeprägtes Urteilsvermögen.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit in einem virtuellen Umfeld.
- Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung in Teilzeit.
- Zuverlässiger Internetzugang und ein ruhiger, störungsfreier Arbeitsbereich im Home-Office.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen in der Content-Moderation, im Kundenservice oder in einem vergleichbaren Bereich.
- Verständnis für digitale Ethik, Online-Community-Standards und rechtliche Rahmenbedingungen.
- Kenntnisse weiterer Sprachen (z.B. Französisch, Spanisch) sind von Vorteil.
- Hohe Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch mit sensiblen Inhalten professionell umzugehen.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Maximale Flexibilität durch 100% Home-Office.
- Teilzeitmodell für eine optimale Work-Life-Balance.
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen zur Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten.
- Möglichkeit, aktiv zur Sicherheit und Qualität von Online-Inhalten beizutragen und einen realen Einfluss zu haben.
- Moderne Arbeitsausstattung für ein komfortables und effizientes Home-Office.
- Attraktive Vergütung und weitere Mitarbeitervergünstigungen.
- Ein dynamisches, unterstützendes und internationales Team, das Wert auf Zusammenarbeit legt.
- Interessante Entwicklungsperspektiven in einem global agierenden Unternehmen.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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