CRM Manager (Salesforce) – Auswandern

Über das Unternehmen

Accenture ist ein weltweit führendes Unternehmen für professionelle Dienstleistungen mit umfassenden Fähigkeiten in den Bereichen Digital, Cloud und Sicherheit. Wir kombinieren unübertroffene Erfahrung und spezialisierte Fähigkeiten in mehr als 40 Branchen und bieten Strategie und Beratung, interaktive Dienste, Technologie und Operations – all das wird durch das weltweit größte Netzwerk von Advanced Technology and Intelligent Operations Centern unterstützt. In Neuseeland unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre größten Herausforderungen zu meistern und innovative Lösungen zu implementieren. Wir schätzen Vielfalt und Teamarbeit und bieten ein Umfeld, in dem Sie sich beruflich und persönlich weiterentwickeln können. Begleiten Sie uns in Christchurch und gestalten Sie die Zukunft mit!

Stellenbeschreibung

Sie sind ein erfahrener Salesforce-Experte mit Leidenschaft für CRM-Systeme und suchen eine neue Herausforderung in einem internationalen Umfeld? Dann ist diese Position bei Accenture in Christchurch, Neuseeland, genau das Richtige für Sie! Als CRM Manager (Salesforce) sind Sie eine Schlüsselperson bei der Gestaltung, Optimierung und Verwaltung unserer Salesforce-Plattformen. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Geschäftsbereichen zusammen, um deren Anforderungen zu verstehen und in effektive Salesforce-Lösungen umzusetzen. Diese Rolle bietet eine einzigartige Gelegenheit, nicht nur Ihre Karriere voranzutreiben, sondern auch ein neues Kapitel in Neuseeland aufzuschlagen. Wir bieten Unterstützung beim Auswanderungsprozess, damit Sie sich voll und ganz auf Ihre neue Aufgabe und Ihr neues Zuhause konzentrieren können.

Hauptverantwortlichkeiten

• Verwaltung und kontinuierliche Optimierung der Salesforce Sales- und Service Cloud.
• Analyse von Geschäftsanforderungen und Übersetzung dieser in technische Spezifikationen und Salesforce-Lösungen.
• Konfiguration, Anpassung und Wartung der Salesforce-Plattform (inkl. Workflows, Prozesse, Felder, Objekte).
• Sicherstellung der Datenqualität und -integrität innerhalb des CRM-Systems.
• Entwicklung und Implementierung von Berichten, Dashboards und Automatisierungen.
• Bereitstellung von Endbenutzer-Support und Durchführung von Schulungen.
• Zusammenarbeit mit internen und externen Teams zur Integration von Salesforce mit anderen Systemen.
• Beobachtung von Salesforce-Releases und Empfehlung von Best Practices.

Erforderliche Fähigkeiten

• Nachweisliche Erfahrung als CRM Manager oder Salesforce Administrator/Berater.
• Tiefgehende Kenntnisse der Salesforce Sales Cloud und Service Cloud.
• Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
• Fähigkeit, komplexe Anforderungen zu verstehen und in praktikable Lösungen umzusetzen.
• Erfahrung im Projektmanagement und in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern.

Bevorzugte Qualifikationen

• Mehrere Salesforce-Zertifizierungen (z.B. Administrator, Sales Cloud Consultant, Service Cloud Consultant).
• Erfahrung in der Arbeit mit internationalen Teams oder in einem multinationalen Umfeld.
• Kenntnisse in agilen Entwicklungsmethoden (Scrum, Kanban).
• Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Informatik oder eines verwandten Fachgebiets.
• Erfahrung mit Salesforce Pardot oder Marketing Cloud ist ein Plus.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Ein umfassendes Umzugspaket und Unterstützung bei der Visabeschaffung für Sie und Ihre Familie.
• Ein wettbewerbsfähiges Jahresgehalt, das Ihrer Erfahrung und Qualifikation entspricht.
• Umfassende Kranken-, Zahn- und Lebensversicherungsleistungen.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Zugang zu erstklassigen Schulungsprogrammen und Salesforce-Zertifizierungen.
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, eine gesunde Work-Life-Balance zu finden.
• Ein dynamisches, internationales Arbeitsumfeld mit Kollegen aus aller Welt.
• Förderung der Mitarbeitergesundheit und des Wohlbefindens durch verschiedene Initiativen.
• Die Chance, in einer der schönsten Regionen der Welt zu leben und zu arbeiten.

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