Über das Unternehmen
Als größtes Eisenbahnverkehrs- und Infrastrukturunternehmen Mitteleuropas bietet die Deutsche Bahn Millionen von Menschen täglich eine zuverlässige und umweltfreundliche Mobilität. Mit über 300.000 Mitarbeitern weltweit gestalten wir die Zukunft des Verkehrs und verbinden Städte und Regionen. Werden Sie Teil unseres Teams und tragen Sie dazu bei, dass Deutschland in Bewegung bleibt.
Stellenbeschreibung
Wir suchen engagierte Fahrkartenkontrolleure (m/w/d), die unser Team in Hamburg verstärken möchten. Diese Position ist ideal für serviceorientierte Persönlichkeiten, die gerne direkten Kontakt zu Fahrgästen haben und für die Einhaltung unserer Beförderungsbedingungen sorgen. Wenn Sie bereit für eine neue Herausforderung sind und einen Umzug nach Hamburg in Betracht ziehen, unterstützen wir Sie mit einem umfassenden Relocation Package.
Hauptverantwortlichkeiten
- Kontrolle von Fahrausweisen und Kundenkarten in Zügen und Bussen
- Beratung und Information von Fahrgästen zu Tarifen, Anschlüssen und Serviceleistungen
- Bearbeitung von Fahrpreisnacherhebungen und Ausstellung von Quittungen
- Dokumentation von Vorfällen und Fehlern im Fahrgastbetrieb
- Sicherstellung der Einhaltung der Beförderungsbedingungen und Hausordnung
- Deeskalation in Konfliktsituationen und Einhaltung der Sicherheitsvorschriften
- Zusammenarbeit mit Sicherheits- und Servicemitarbeitern
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten
- Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (auch an Wochenenden und Feiertagen)
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2-Niveau)
- Belastbarkeit und Entscheidungsfreudigkeit
- Bereitschaft, sich in tarifliche Bestimmungen einzuarbeiten
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Servicebereich
- Erste Erfahrungen im Sicherheits- oder Servicebereich
- Kenntnisse weiterer Fremdsprachen (z.B. Englisch)
- Ortskenntnisse in der Region Hamburg
Vorteile & Zusatzleistungen
- Ein umfassendes Relocation Package zur Unterstützung Ihres Umzugs nach Hamburg
- Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterrabatte und Freifahrten im DB-Netz
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheitsmanagement und Sportangebote
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.