Über das Unternehmen
Billa AG ist Österreichs führender Supermarkt und Online-Lebensmittelhändler. Mit Tausenden von Produkten und einem starken Fokus auf frische, regionale und nachhaltige Waren setzen wir uns dafür ein, unseren Kunden das beste Einkaufserlebnis zu bieten. Unser Engagement für Qualität, Vielfalt und Kundenzufriedenheit macht uns zu einem geschätzten Partner in jedem Haushalt. Wir expandieren unsere digitalen Dienstleistungen und suchen talentierte Fachkräfte, die uns auf diesem Weg begleiten.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und detailorientierten Gemüsekisten-Abo-Manager (Remote) – Admin, der unser wachsendes Abonnementprogramm für frische Gemüsekisten unterstützt. In dieser 100% Remote-Position sind Sie für die reibungslose administrative Abwicklung unserer Abo-Kunden zuständig, von der Bestellung bis zur Lieferung. Sie sind der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und stellen sicher, dass alle Prozesse effizient und kundenfreundlich ablaufen. Diese Rolle erfordert ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und eine Leidenschaft für frische, regionale Produkte.
Hauptverantwortlichkeiten
- Management und Pflege der Kundenstammdaten für das Gemüsekisten-Abo.
- Bearbeitung von Abo-Bestellungen, Änderungen und Kündigungen.
- Koordination der Lieferungen mit internen und externen Logistikpartnern.
- Aktiver Kundenservice via E-Mail und Telefon für Anfragen zu Abos, Produkten und Lieferungen.
- Erstellung von Berichten über Abo-Statistiken und Kundenfeedback.
- Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von Prozessoptimierungen im Abo-Bereich.
- Sicherstellung der Datenqualität und Einhaltung relevanter Datenschutzbestimmungen.
Erforderliche Fähigkeiten
- Fundierte Erfahrung im administrativen Bereich oder Kundenservice.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Österreichisches Deutsch bevorzugt), sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook) und idealerweise CRM-Systemen.
- Starke Organisations- und Problemlösungsfähigkeiten.
- Hohe Kundenorientierung und Empathie.
- Fähigkeit, selbstständig und strukturiert im Homeoffice zu arbeiten.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im E-Commerce oder im Lebensmittelhandel, insbesondere mit Abo-Modellen.
- Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen.
- Affinität zu biologischen und regionalen Lebensmitteln.
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Englisch).
Vorteile & Zusatzleistungen
- Eine 100% Remote-Position mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Attraktives Gehalt und diverse Mitarbeitervorteile (z.B. Mitarbeiterrabatte).
- Dynamisches Arbeitsumfeld in einem führenden Unternehmen.
- Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Eine sinnstiftende Tätigkeit im Bereich nachhaltiger Lebensmittelversorgung.
- Ergonomische Homeoffice-Ausstattungspauschale.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.