Über das Unternehmen
Adamah Biohof ist ein Pionier im Online-Handel mit Bio-Lebensmitteln in Österreich. Seit über 20 Jahren liefern wir frische, saisonale und biologisch angebaute Produkte direkt zu unseren Kunden nach Hause. Wir legen Wert auf Nachhaltigkeit, Qualität und eine enge Beziehung zu unseren regionalen Erzeugern. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und tragen Sie dazu bei, gesunde Ernährung einfach und zugänglich zu machen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und detailorientierten Gemüsekisten-Abo-Manager (Remote) – Admin, der unser Team verstärkt. In dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für die reibungslose Verwaltung unserer Gemüse- und Obstkisten-Abonnements. Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Abonnenten, kümmern sich um Anfragen, Anpassungen und die Sicherstellung einer hervorragenden Kundenzufriedenheit. Diese Position ist vollständig remote und bietet Ihnen die Flexibilität, von zu Hause aus zu arbeiten, während Sie einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg unseres nachhaltigen Geschäftsmodells leisten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Professionelle Abonnentenbetreuung via E-Mail und Telefon
- Verwaltung und Anpassung von Abo-Einstellungen (Änderungen, Pausen, Kündigungen)
- Koordination mit unserem Versandteam zur Sicherstellung pünktlicher Lieferungen
- Bearbeitung von Kundenfeedback, Anfragen und Beschwerden mit Lösungsorientierung
- Pflege und Aktualisierung unserer Kundendatenbank
- Erstellung von regelmäßigen Berichten zu Abonnentenstatistiken und -trends
- Kontinuierliche Optimierung der Abo-Prozesse
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift (Deutsch, Österreichisches Deutsch von Vorteil)
- Ausgeprägtes Organisationstalent und hohe Detailgenauigkeit
- Sicherer Umgang mit gängigen MS Office-Anwendungen (insbesondere Excel und Word)
- Nachweisliche Erfahrung im Kundenservice oder in einer administrativen Rolle
- Eine selbstständige, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise im Homeoffice
- Hohe Serviceorientierung und Empathie im Umgang mit Kunden
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
- Ein tiefes Interesse an biologischen Lebensmitteln, Nachhaltigkeit und regionaler Wertschöpfung
- Grundkenntnisse im E-Commerce-Bereich oder Online-Handel
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Vorteile & Zusatzleistungen
- Eine Position, die zu 100% remote ausgeübt werden kann – arbeiten Sie von jedem Ort in Österreich
- Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unsere hochwertigen Bio-Produkte
- Die Möglichkeit, einen sinnstiftenden Beitrag in einem nachhaltigen und zukunftsorientierten Unternehmen zu leisten
- Regelmäßige Teamevents (virtuell oder optional vor Ort), um den Teamzusammenhalt zu stärken
- Modernes Equipment und die notwendige technische Ausstattung für Ihr Homeoffice
- Eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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