Google Studentische Hilfskraft (m/w/d) – IT-Infrastruktur Support

Über das Unternehmen

Google ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen, das sich der Verbesserung der Art und Weise widmet, wie Menschen Informationen suchen, miteinander kommunizieren und die Welt erkunden. Wir sind bekannt für unsere Innovationen in den Bereichen Internetsuche, Cloud Computing, künstliche Intelligenz und mobile Technologien. Unser Berliner Büro ist ein lebendiger Hub für Kreativität und technologische Entwicklung, wo wir an zukunftsweisenden Projekten arbeiten und eine inklusive, kollaborative Kultur fördern. Als Studentische Hilfskraft bei Google haben Sie die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu sein und wertvolle Erfahrungen in einem globalen Unternehmen zu sammeln.

Stellenbeschreibung

Wir suchen eine engagierte Studentische Hilfskraft (m/w/d) zur Unterstützung unseres IT-Infrastruktur-Teams in Berlin Kreuzberg. Diese Rolle bietet eine exzellente Gelegenheit, praktische Erfahrungen im Bereich IT-Support und Infrastrukturmanagement in einem globalen Technologieunternehmen zu sammeln. Sie werden dabei helfen, die reibungslose Funktion unserer internen IT-Systeme sicherzustellen, Endbenutzer zu unterstützen und an verschiedenen IT-Projekten mitzuwirken. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie haben, lernbegierig sind und im Rahmen Ihres Studiums relevante Praxiserfahrung sammeln möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Hauptverantwortlichkeiten

• Unterstützung der Google-Mitarbeiter bei technischen Problemen (Hard- und Software) vor Ort und remote.
• Installation, Konfiguration und Wartung von Workstations, Laptops und mobilen Geräten.
• Verwaltung und Dokumentation von IT-Inventar und Assets.
• Mithilfe bei der Überwachung und Wartung der Netzwerkinfrastruktur.
• Durchführung grundlegender Fehlerbehebung und Eskalation komplexerer Probleme an spezialisierte Teams.
• Aktive Teilnahme an IT-Projekten zur Verbesserung der Infrastruktur und Prozesse.
• Erstellung und Aktualisierung von technischen Anleitungen und Dokumentationen.

Erforderliche Fähigkeiten

• Eingeschriebene/r Student/in in einem relevanten Studienfach (z.B. Informatik, Wirtschaftsinformatik, Elektrotechnik).
• Grundlegendes Verständnis von IT-Hardware, Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux) und Netzwerkprotokollen.
• Starke Problemlösungsfähigkeiten und eine analytische Denkweise.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Selbstständige und proaktive Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit.
• Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Technologien und Systeme.

Bevorzugte Qualifikationen

• Erste praktische Erfahrungen im IT-Support oder einer ähnlichen Rolle.
• Kenntnisse in der Skriptsprache (z.B. Python, Bash) sind von Vorteil.
• Vertrautheit mit Ticketing-Systemen (z.B. Jira, ServiceNow).
• Grundverständnis von Cloud-Technologien (z.B. Google Cloud Platform) ist wünschenswert.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Flexible Arbeitszeiten, die sich an Ihren Studienplan anpassen lassen.
• Möglichkeit, mit modernster Technologie und einem globalen Team zu arbeiten.
• Mentoring und persönliche Weiterentwicklung durch erfahrene IT-Experten.
• Zugang zu internen Schulungen und Ressourcen.
• Kostenlose Snacks, Getränke und andere Annehmlichkeiten im Büro.
• Teilnahme an internen Veranstaltungen und Teambuilding-Aktivitäten.
• Einblicke in die Unternehmenskultur eines der innovativsten Unternehmen der Welt.

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