Hausdame / Executive Housekeeper – Visa Support

Über das Unternehmen

Steigenberger Hotels & Resorts steht für erstklassige Gastfreundschaft und unvergleichlichen Service. Mit einer Geschichte, die bis ins Jahr 1930 zurückreicht, betreiben wir eine exklusive Kollektion von Luxushotels in den schönsten Reisezielen weltweit. Unser Engagement für Exzellenz erstreckt sich auf jeden Aspekt unseres Betriebs, und wir sind stolz darauf, unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Im Herzen Hamburgs, einer pulsierenden Metropole, verkörpern wir diese Tradition durch unser Engagement für höchste Standards und ein Arbeitsumfeld, das Wachstum und berufliche Entwicklung fördert.

Stellenbeschreibung

Wir suchen eine erfahrene und engagierte Hausdame / Executive Housekeeper, die unser Team in Hamburg verstärkt. Diese Position ist entscheidend für die Aufrechterhaltung unserer hohen Standards in Bezug auf Sauberkeit, Ordnung und Gastfreundschaft. Sie sind verantwortlich für die Leitung des Housekeeping-Teams, die Sicherstellung reibungsloser Abläufe und die Gewährleistung, dass alle Zimmer und öffentlichen Bereiche den Erwartungen unserer anspruchsvollen Gäste entsprechen. Diese Rolle beinhaltet auch die Unterstützung bei Visa-Angelegenheiten für geeignete internationale Kandidaten, die unseren hohen Anforderungen entsprechen.

Hauptverantwortlichkeiten

• Leitung, Schulung und Motivation des Housekeeping-Teams.
• Sicherstellung höchster Sauberkeits- und Hygienestandards in allen Bereichen des Hotels.
• Planung, Organisation und Überwachung der täglichen Arbeitsabläufe.
• Bestandsmanagement und Bestellung von Reinigungsmitteln, Wäsche und Amenities.
• Qualitätskontrolle der Zimmer und öffentlichen Bereiche.
• Entwicklung und Implementierung von Effizienzmaßnahmen.
• Bearbeitung von Gästeanliegen und Beschwerden bezüglich Sauberkeit.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs.
• Bereitschaft zur Unterstützung bei Visa-Anträgen und Relocation-Prozessen für internationale Bewerber.

Erforderliche Fähigkeiten

• Nachweisliche Erfahrung als Hausdame oder Executive Housekeeper in der gehobenen Hotellerie.
• Ausgeprägte Führungskompetenzen und die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und zu entwickeln.
• Fundiertes Wissen über Reinigungs- und Hygienestandards sowie Materialkunde.
• Hervorragende Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten.
• Detailorientierung und ein hohes Qualitätsbewusstsein.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kenntnisse in Hotelmanagement-Software (z.B. Fidelio, Opera).

Bevorzugte Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in einem internationalen Umfeld.
• Zusätzliche Sprachkenntnisse.
• Erste Erfahrungen in der Unterstützung von internationalen Mitarbeitern bei Visa-Angelegenheiten.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Ein attraktives Gehaltspaket und Leistungsprämien.
• Umfassende Unterstützung bei Visa-Angelegenheiten und Relocation.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Karriereförderung innerhalb einer renommierten Hotelgruppe.
• Zugang zu Mitarbeiterrabatten in der gesamten Steigenberger-Kette.
• Ein inspirierendes und unterstützendes Arbeitsumfeld in einem Luxushotel.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Gesundheits- und Wellnessprogramme.

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