Über das Unternehmen
YHA Neuseeland ist ein führender Anbieter von hochwertigen und erschwinglichen Unterkünften für Reisende aus aller Welt. Als Teil eines globalen Netzwerks engagieren wir uns dafür, unvergessliche Erlebnisse zu schaffen, indem wir sichere, saubere und freundliche Orte für Entdeckungen und Begegnungen bieten. Wir schätzen Vielfalt, Nachhaltigkeit und das Abenteuer, das das Reisen mit sich bringt.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen begeisterten und serviceorientierten Hostel-Mitarbeiter / Rezeptionisten (m/w/d) für unser lebhaftes Hostel in Whakatane, Neuseeland. Dies ist eine ideale Gelegenheit für „Working Holiday“-Reisende, die Teil eines dynamischen Teams sein möchten, die neuseeländische Kultur erleben und wertvolle Berufserfahrung im Gastgewerbe sammeln wollen. Sie sind das Herzstück unserer Hostel-Erfahrung und sorgen dafür, dass sich unsere Gäste willkommen und wohl fühlen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Empfang und Begrüßung von Gästen, Check-in und Check-out-Verfahren
- Bearbeitung von Buchungen und Anfragen telefonisch, per E-Mail und persönlich
- Bereitstellung von Informationen über lokale Sehenswürdigkeiten, Touren und Transportmöglichkeiten
- Verwaltung des Kassenbereichs und Abrechnung
- Bearbeitung von Gästeanliegen und -beschwerden professionell und effizient
- Unterstützung bei der Sauberkeit und Instandhaltung des Hostels (z.B. Bettenmachen, Reinigungsarbeiten in öffentlichen Bereichen)
- Organisation und Durchführung von Hostel-Aktivitäten und sozialen Veranstaltungen
- Einhaltung der Sicherheits- und Hygienevorschriften
Erforderliche Fähigkeiten
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Serviceorientiertes Denken und freundliches Auftreten
- Organisationsfähigkeit und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten
- Grundlegende Computerkenntnisse (MS Office, idealerweise Erfahrung mit Reservierungssystemen)
- Flexibilität bei Arbeitszeiten (Früh-, Spät- und Wochenenddienste)
- Eine positive Einstellung und die Bereitschaft, neue Dinge zu lernen
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Gastgewerbe oder Kundenservice von Vorteil
- Erste Hilfe Zertifikat
- Reiseerfahrung und Verständnis für die Bedürfnisse von Backpackern
- Kenntnisse einer weiteren Sprache
Vorteile & Zusatzleistungen
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
- Möglichkeit, Neuseeland zu erkunden und neue Kulturen kennenzulernen
- Rabatte auf Übernachtungen in YHA Hostels landesweit
- Ein unterstützendes und freundliches Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeiten, um Reisen zu ermöglichen
- Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Einblicke in die Tourismusbranche Neuseelands
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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