Über das Unternehmen
Die Dermacare GmbH ist ein renommiertes Zentrum für medizinische Ästhetik in Österreich, bekannt für innovative Behandlungen im Bereich Hautpflege, Lasertherapie und Schönheitsmedizin. Wir setzen auf modernste Technologien und höchste Qualitätsstandards, um unseren KundInnen die besten Ergebnisse und ein herausragendes Serviceerlebnis zu bieten. Unser Team besteht aus hochqualifizierten Fachkräften, die leidenschaftlich daran arbeiten, Schönheit und Wohlbefinden zu fördern.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine/n engagierte/n Laser-Tattoo-Entfernungs-FAQ-PflegerIn (Home-Office) zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams. In dieser 100% Remote-Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere KundInnen und InteressentInnen, die Fragen zur Laser-Tattoo-Entfernung haben. Sie beantworten Anfragen schriftlich (per Chat, E-Mail oder Ticketsystem), pflegen unsere FAQ-Datenbank und stellen sicher, dass alle Informationen stets aktuell und leicht verständlich sind. Diese Rolle ist ideal für serviceorientierte Persönlichkeiten mit Interesse an medizinischer Ästhetik, die eine flexible Home-Office-Tätigkeit suchen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Beantwortung von schriftlichen Anfragen (E-Mail, Chat, Ticketsystem) zu Fragen rund um die Laser-Tattoo-Entfernung
- Pflege und Aktualisierung unserer internen und externen FAQ-Datenbanken
- Bereitstellung präziser und verständlicher Informationen über Behandlungsabläufe, Risiken, Nachsorge und Kosten
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung
- Eskalation komplexer Anfragen an spezialisierte Fachkräfte bei Bedarf
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundliche und kompetente Beratung
- Stetige Weiterbildung über aktuelle Trends und Technologien im Bereich der Tattoo-Entfernung
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in fehlerfreiem Österreichischem Deutsch
- Hohes Maß an Empathie und Kundenorientierung
- Grundkenntnisse oder starkes Interesse an Hautpflege und ästhetischen Behandlungen
- Sicherer Umgang mit gängiger Office-Software (MS Office) und Ticketsystemen
- Zuverlässigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise im Home-Office
- Stabile Internetverbindung und eine geeignete Home-Office-Arbeitsumgebung
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen unterstützenden Rolle, vorzugsweise im medizinischen oder ästhetischen Bereich
- Spezifisches Wissen über Lasertechnologien oder Tattoo-Entfernungsprozesse
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kosmetik, Pflege oder Gesundheitswesen
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Home-Office-Möglichkeit mit flexiblen Arbeitszeiten
- Umfassende Einschulung in unsere Produkte und Dienstleistungen
- Modernes Arbeitsgerät für Ihr Home-Office
- Attraktives Gehalt und gute Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein unterstützendes und motiviertes Team
- Mitarbeitervergünstigungen auf unsere Behandlungen
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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