Über das Unternehmen
MediaMarkt Österreich ist der führende Elektrofachhändler in Österreich und Teil der MediaMarktSaturn Retail Group. Wir bieten unseren Kunden eine riesige Auswahl an Elektronikprodukten, exzellenten Service und innovative Lösungen – sowohl in unseren Märkten als auch in unserem stark wachsenden Online-Shop. Wir sind stets auf der Suche nach engagierten Talenten, die unsere digitale Zukunft mitgestalten möchten.
Stellenbeschreibung
Als Mäh-Roboter-Garagen-Shop-Betreuer (Remote) sind Sie die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden bezüglich des Mäh-Roboter-Garagen-Sortiments in unserem E-Commerce-Shop. Sie beraten umfassend zu Produkten, Installation und Kompatibilität, bearbeiten Bestellungen und stellen einen exzellenten Kundenservice sicher. Diese Position ist eine 100%ige Remote-Tätigkeit.
Hauptverantwortlichkeiten
- Kundenberatung zu Mäh-Roboter-Garagen und Zubehör via Telefon, E-Mail und Chat.
- Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produktmerkmalen, Verfügbarkeit und Preisen.
- Unterstützung bei der Auswahl der passenden Garage für verschiedene Mäh-Roboter-Modelle.
- Abwicklung von Bestellungen, Retouren und Reklamationen im E-Commerce-System.
- Pflege und Aktualisierung der Produktinformationen im Online-Shop.
- Erfassung von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung des Angebots.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Logistik- und Technikteam.
Erforderliche Fähigkeiten
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Österreichischem Deutsch, schriftlich und mündlich.
- Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft.
- Sicherer Umgang mit gängigen E-Commerce- und CRM-Systemen.
- Technisches Grundverständnis für Gartengeräte und/oder Elektronik.
- Fähigkeit zur eigenständigen und strukturierten Arbeitsweise im Homeoffice.
- Problemlösungskompetenz und Belastbarkeit.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
- Erste Erfahrungen im E-Commerce oder Kundenservice.
- Kenntnisse im Bereich Garten- oder Haustechnik (insbesondere Mäh-Roboter).
- Englischkenntnisse von Vorteil.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum 100% Remote-Arbeiten.
- Umfassende Einarbeitung und Produktschulungen.
- Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Sortiment.
- Moderne Arbeitsausstattung für Ihr Homeoffice.
- Ein dynamisches Team und eine offene Unternehmenskultur.
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb der MediaMarktSaturn Gruppe.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.