Über das Unternehmen
Die Techniker Krankenkasse (TK) ist eine der größten und beliebtesten gesetzlichen Krankenkassen Deutschlands. Seit über 130 Jahren setzen wir uns für die Gesundheit unserer Versicherten ein und stehen für exzellenten Service, innovative Leistungen und eine starke Gemeinschaft. Mit modernster Technik und engagierten Mitarbeitern gestalten wir die Zukunft des Gesundheitswesens aktiv mit und bieten unseren Teams ein unterstützendes und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld.
Stellenbeschreibung
Als Mitarbeiter bei der Krankenkasse (m/w/d) in unserem Home-Office-Team sind Sie ein wichtiger Bestandteil der Techniker Krankenkasse. Sie übernehmen vielfältige Aufgaben im Bereich der Versichertenbetreuung und -verwaltung. Diese Position bietet Ihnen die Flexibilität des Home-Office, gekoppelt mit der Sicherheit und den Vorteilen eines Tarifvertrags. Wir suchen engagierte Persönlichkeiten, die serviceorientiert sind und Freude daran haben, Menschen in Gesundheitsfragen zu unterstützen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Online-Chat.
- Beratung und Betreuung unserer Versicherten zu Leistungsansprüchen und Tarifen.
- Pflege und Aktualisierung von Versichertendaten in unseren Systemen.
- Korrespondenz mit Versicherten, Arbeitgebern und Leistungserbringern.
- Unterstützung bei der Klärung komplexer Sachverhalte im Bereich der Krankenversicherung.
- Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften und internen Richtlinien.
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung.
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau).
- Hohe Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe.
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Zuverlässigkeit und Diskretion im Umgang mit sensiblen Daten.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Berufserfahrung im Bereich Krankenversicherung oder Kundenservice.
- Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht (SGB V).
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen.
- Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Empathie und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Sichere Anstellung im Rahmen eines attraktiven Tarifvertrags.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum 100% Home-Office.
- Modernes Equipment für Ihr Home-Office.
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Eine positive Arbeitsatmosphäre in einem engagierten Team.
- Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement.
- Attraktive Vergütung und weitere Sozialleistungen.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.