Über das Unternehmen
Ipsos Deutschland GmbH ist ein weltweit führendes Markt- und Meinungsforschungsunternehmen mit starker Präsenz in Deutschland. Wir sind spezialisiert auf die Bereitstellung präziser und relevanter Erkenntnisse, die Unternehmen dabei helfen, bessere Entscheidungen zu treffen. Mit einem Team von engagierten Experten und innovativen Methoden unterstützen wir unsere Kunden aus verschiedenen Branchen, die Dynamik des Marktes zu verstehen und ihre Strategien erfolgreich auszurichten. Unsere Leidenschaft gilt der Erforschung menschlicher Verhaltensweisen und Motivationen.
Stellenbeschreibung
Sind Sie auf der Suche nach einer flexiblen und spannenden Möglichkeit, Ihr Einkommen aufzubessern und gleichzeitig einen wichtigen Beitrag zur Verbesserung der Kundenerfahrung zu leisten? Werden Sie Teil unseres Teams als Mystery Shopper – Testkäufer im Handel für die Region Augsburg! Als Mystery Shopper besuchen Sie verschiedene Geschäfte, Filialen oder Dienstleister und bewerten diskret die Servicequalität, das Produktsortiment, die Sauberkeit und die allgemeine Kundenfreundlichkeit. Ihre Beobachtungen und Bewertungen helfen unseren Kunden, ihre Standards zu verbessern und ihren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Dies ist eine ideale Gelegenheit für Personen, die detailorientiert sind, gute Beobachtungsgabe besitzen und eine flexible Arbeitsgestaltung schätzen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Besuch verschiedener Einzelhandelsgeschäfte, Restaurants oder Dienstleister gemäß vorgegebenen Szenarien
- Diskretion bei der Durchführung der Testkäufe und Interaktionen mit dem Personal
- Objektive Bewertung der Servicequalität, Produktpräsentation, Sauberkeit und Atmosphäre
- Detaillierte und genaue Dokumentation der Beobachtungen und Erfahrungen in einem Online-Fragebogen
- Einhaltung der Projektrichtlinien und Zeitpläne
- Sammeln von Belegen oder Kaufnachweisen, falls erforderlich
- Konstruktives Feedback zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit geben
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Beobachtungsgabe und Detailorientierung
- Fähigkeit zur objektiven und fairen Beurteilung von Situationen
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Grundkenntnisse im Umgang mit dem Internet und Online-Fragebögen
- Hohe Diskretion
- Mindestalter 18 Jahre
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung als Mystery Shopper oder in der Marktforschung ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Flexibilität und Bereitschaft, verschiedene Standorte in Augsburg und Umgebung zu besuchen
- Eigenständige Arbeitsweise und gute Zeitmanagement-Fähigkeiten
- Kundenorientiertes Denken und Einfühlungsvermögen
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit anderen Verpflichtungen vereinbaren lassen
- Vergütung pro Auftrag auf fairer Basis
- Möglichkeit, verschiedene Geschäfte und Branchen kennenzulernen
- Wichtiger Beitrag zur Verbesserung der Servicequalität im Einzelhandel
- Unterstützung und klare Anweisungen für jeden Auftrag
- Keine Vorkenntnisse in der Marktforschung erforderlich – umfassende Einarbeitung
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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