Über das Unternehmen
GfK ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Daten und Analysen für die Konsumgüterindustrie. Mit unserer einzigartigen Kombination aus Daten, Analysen und KI-gestützten Erkenntnissen helfen wir unseren Kunden, die richtigen Entscheidungen zu treffen und nachhaltiges Wachstum zu erzielen. Als Mystery Shopping Lead tragen Sie direkt zu unserem Erfolg bei, indem Sie die Qualität unserer Marktforschungsdaten sicherstellen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und detailorientierten Mystery Shopping Lead, der unser Team in Halberstadt verstärkt. In dieser Rolle sind Sie für die Planung, Durchführung und Überwachung von Mystery-Shopping-Projekten verantwortlich. Sie führen ein kleines Team von Mystery Shoppern, stellen die Einhaltung unserer Qualitätsstandards sicher und berichten direkt an die Projektleitung. Diese Position bietet eine ausgezeichnete Gelegenheit zur Weiterentwicklung im Bereich Team-Management und Marktforschung.
Hauptverantwortlichkeiten
- Planung und Koordination von Mystery-Shopping-Projekten unter Einhaltung von Zeitplänen und Budgets.
- Rekrutierung, umfassende Schulung und kontinuierliche Betreuung von Mystery Shoppern.
- Sicherstellung der Qualität der erhobenen Daten und erstellten Berichte durch gründliche Prüfung.
- Regelmäßige und transparente Kommunikation mit Kunden und internen Stakeholdern.
- Analyse der Ergebnisse und Erstellung von aussagekräftigen und umsetzbaren Berichten.
- Identifizierung von Verbesserungspotenzialen in den Prozessen und Implementierung neuer, effizienter Arbeitsabläufe.
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer Mystery-Shopping-Methodologien.
Erforderliche Fähigkeiten
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2-Niveau).
- Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und hohe Detailgenauigkeit.
- Nachweisliche Führungserfahrung oder starkes Interesse am Team-Management.
- Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel und PowerPoint).
- Analytisches Denkvermögen und ausgeprägte Problemlösungskompetenz.
- Fähigkeit, selbstständig und proaktiv zu arbeiten.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Bereich Mystery Shopping oder Marktforschung.
- Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Marketing oder einem verwandten Bereich.
- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Fristen einzuhalten.
- Kenntnisse in relevanter Software zur Datenanalyse oder Projektmanagement-Tools.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehalt und leistungsabhängige Prämien.
- Umfassende Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Karriereförderung.
- Ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld in einem global agierenden Unternehmen.
- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten im Rahmen unseres Hybrid-Modells.
- Moderne Büroausstattung und eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
- Mitarbeitervergünstigungen und attraktive Gesundheitsleistungen.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
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