Über das Unternehmen
Die Migros Genossenschaft Basel ist Teil der grössten Detailhändlerin der Schweiz und eine der bedeutendsten Arbeitgeberinnen in der Region. Wir engagieren uns für die Lebensqualität unserer Kundinnen und Kunden und bieten innovative Lösungen und exzellenten Service. Werden Sie Teil unseres Teams und tragen Sie zu unserem Erfolg bei.
Stellenbeschreibung
Suchen Sie einen flexiblen Nebenjob in einem dynamischen Umfeld? Wir suchen eine/n engagierte/n E-Mail Beantworter/in, die/der unser Team in Muttenz unterstützt. In dieser Rolle sind Sie für die effiziente und freundliche Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen per E-Mail zuständig. Es handelt sich um eine reine E-Mail-Korrespondenz, ohne telefonischen Kundenkontakt. Wenn Sie eine Leidenschaft für präzise Kommunikation haben und gerne eigenverantwortlich arbeiten, dann sind Sie bei uns genau richtig.
Hauptverantwortlichkeiten
- Professionelle und zeitnahe Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail.
- Lösung von Kundenanliegen und Weiterleitung komplexer Fälle an die entsprechenden Fachabteilungen.
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem System.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch präzise und hilfreiche Antworten.
- Erstellung von Textbausteinen für häufige Anfragen.
Erforderliche Fähigkeiten
- Hervorragende schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Schweizer Hochdeutsch.
- Sichere Rechtschreibung und Grammatik.
- Vertrautheit mit gängigen E-Mail-Programmen und MS Office.
- Selbstständige und proaktive Arbeitsweise.
- Hohe Kundenorientierung und Empathie.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice oder Bürokommunikation.
- Gute Kenntnisse in einer weiteren Landessprache (Französisch oder Italienisch).
- Routinierter Umgang mit CRM-Systemen.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten, ideal für Studierende oder als Ergänzung zum Hauptjob.
- Moderne Arbeitsumgebung in Muttenz.
- Mitarbeiterrabatte und attraktive Konditionen innerhalb der Migros-Gruppe.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.