Über das Unternehmen
Ubisoft Schweiz ist Teil eines weltweit führenden Unternehmens in der Entwicklung, dem Vertrieb und der Vermarktung von interaktiven Unterhaltungsprodukten. Wir sind bekannt für unsere innovativen Spiele und unser Engagement für unsere Spielergemeinschaften. Unser Ziel ist es, unvergessliche Spielerlebnisse zu schaffen und unsere leidenschaftlichen Communities zu pflegen. Treten Sie einem Team bei, das Kreativität und Leidenschaft für Spiele zelebriert.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine/n leidenschaftliche/n und engagierte/n Online-Community Manager/in mit Schwerpunkt auf Gaming für unsere Abend-Schichten. In dieser Rolle sind Sie das Herzstück unserer Spieler-Community, fördern den Dialog, beantworten Fragen und stellen sicher, dass unsere Spieler eine positive und einnehmende Erfahrung haben. Sie werden eng mit unseren Spielentwicklungs- und Marketingteams zusammenarbeiten, um die Stimmung der Community zu erfassen und Feedback in die Produktentwicklung einfliessen zu lassen. Die Abend-Schichten sind entscheidend, um unsere globale Spielerbasis effektiv zu erreichen und zu unterstützen, insbesondere während der Spitzenzeiten der Spielaktivität.
Hauptverantwortlichkeiten
- Aufbau und Pflege einer lebendigen und positiven Online-Community für unsere Gaming-Titel.
- Moderation von Foren, sozialen Medien und anderen Kommunikationskanälen während der Abendstunden.
- Beantwortung von Spielerfragen, Bearbeitung von Problemen und Weiterleitung von technischem Support bei Bedarf.
- Sammlung und Analyse von Community-Feedback und Berichterstattung an interne Teams (Entwicklung, Marketing).
- Organisation und Durchführung von Online-Events, Wettbewerben und Livestreams zur Förderung des Engagements.
- Identifizierung und Interaktion mit wichtigen Community-Mitgliedern und Influencern.
- Überwachung von Trends in der Gaming-Community und Anpassung der Strategien zur Steigerung der Beteiligung.
- Einhaltung der Community-Richtlinien und Sicherstellung eines sicheren und respektvollen Umfelds.
- Erstellung von regelmässigen Berichten über die Community-Aktivitäten und das Engagement.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Schweizer Hochdeutsch) und Englisch (schriftlich und mündlich).
- Nachweisliche Erfahrung in der Moderation von Online-Communities, idealerweise im Gaming-Bereich.
- Umfassendes Wissen über die Gaming-Branche und aktuelle Trends.
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld proaktiv und lösungsorientiert zu arbeiten.
- Starke soziale und zwischenmenschliche Fähigkeiten mit einem diplomatischen Ansatz.
- Vertrautheit mit verschiedenen sozialen Medienplattformen, Foren und Messaging-Diensten.
- Flexibilität für Abend- und gelegentliche Wochenendschichten.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Kommunikation, Marketing oder einer verwandten Disziplin.
- Erfahrung mit Content-Erstellung für soziale Medien (Grafiken, kurze Videos).
- Kenntnisse in weiteren Sprachen (z.B. Französisch, Italienisch).
- Erfahrung mit Community-Management-Tools und Analysesoftware.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Sozialleistungen.
- Einblick in die Entwicklung und Vermarktung von AAA-Spielen.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulung.
- Zugang zu den neuesten Gaming-Titeln und Hardware.
- Ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld mit leidenschaftlichen Kollegen.
- Firmenveranstaltungen und Teambuilding-Aktivitäten.
- Kostenlose Getränke und Snacks im Büro.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
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