Über das Unternehmen
Die CSS Versicherung ist eine der führenden Krankenversicherungen der Schweiz mit Hauptsitz in Luzern und einer starken Präsenz im ganzen Land. Wir engagieren uns für die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Kunden und bieten innovative Lösungen und Dienstleistungen an. Unser Ziel ist es, Menschen in allen Lebensphasen zu unterstützen und ihnen Zugang zu hochwertiger Gesundheitsversorgung und präventiven Angeboten zu ermöglichen. Mit unserer digitalen Strategie setzen wir auf moderne Technologien, um unseren Service stetig zu verbessern und noch näher an unseren Kunden zu sein. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Gesundheitsversorgung!
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und einfühlsame Persönlichkeit zur Verstärkung unseres Remote-Teams im Bereich Geburtsvorbereitung. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Unterstützung unserer Kursleiter und Kursteilnehmer bei Online-Geburtsvorbereitungskursen, die über Zoom durchgeführt werden. Sie stellen einen reibungslosen technischen Ablauf sicher, beantworten Fragen der Teilnehmer und tragen massgeblich zu einem positiven Lernerlebnis bei. Diese Position ist ideal für jemanden, der eine Leidenschaft für das Thema Schwangerschaft und Geburt hat und gerne in einem flexiblen, digitalen Umfeld arbeitet.
Hauptverantwortlichkeiten
- Bereitstellung von technischem Support für Kursleiter und Teilnehmer während der Live-Zoom-Sitzungen.
- Beantwortung von Fragen der Teilnehmer zu Kursinhalten, Logistik und Technik über Chat oder Q&A-Funktionen.
- Verwaltung der Zoom-Sitzungen (z.B. Breakout-Räume einrichten, Teilnehmer verwalten, Aufnahmen starten/stoppen).
- Sicherstellung einer positiven und unterstützenden Atmosphäre für alle Kursteilnehmer.
- Zusammenarbeit mit Kursleitern zur Optimierung der Kursabläufe und zur Lösung auftretender Probleme.
- Mithilfe bei der Vorbereitung von Kursmaterialien und der Nachbereitung von Sitzungen.
- Sammeln von Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung der Online-Kurse.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (schriftlich und mündlich).
- Nachweisliche Erfahrung im Umgang mit Zoom oder ähnlichen Videokonferenz-Plattformen.
- Hohe technische Affinität und die Fähigkeit, technische Probleme schnell zu identifizieren und zu lösen.
- Empathie, Geduld und die Fähigkeit, in einem sensiblen Themenbereich unterstützend zu wirken.
- Selbstständige und proaktive Arbeitsweise im Home-Office-Umfeld.
- Organisationstalent und Detailgenauigkeit.
- Vertrautheit mit gängigen Büroanwendungen (MS Office, Google Workspace).
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Kundensupport oder in der Online-Kursbetreuung.
- Grundkenntnisse im Bereich Schwangerschaft, Geburt oder Elternschaft.
- Ausbildung oder Zertifizierung im Bereich Hebammenwesen, Stillberatung oder ähnlichem.
- Fähigkeit zur Kommunikation in weiteren Schweizer Landessprachen (Französisch, Italienisch).
- Erfahrung im Umgang mit Learning Management Systemen (LMS).
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, 100% remote zu arbeiten.
- Umfassende Einarbeitung und regelmässige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Ein unterstützendes und motiviertes Team.
- Mitarbeitervergünstigungen und attraktive Sozialleistungen.
- Moderne Arbeitsausstattung für Ihr Home-Office.
- Sinnstiftende Tätigkeit in einem wichtigen Lebensbereich.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.