Über das Unternehmen
Office World AG ist der führende Schweizer Anbieter für Bürobedarf. Wir bieten eine breite Palette an Produkten und Dienstleistungen für Unternehmen und Privatpersonen an, immer mit Fokus auf Qualität, Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit. Unser Ziel ist es, Arbeitsplätze effizienter und angenehmer zu gestalten.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und kundenorientierten Remote Löschwiege-Löschpapier-Rollen-Shop-Support – Schreibtisch-Zubehör zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Unterstützung unserer Kunden bei allen Fragen rund um unser Sortiment an Löschwiegen, Löschpapierrollen und anderem Schreibtischzubehör. Sie arbeiten 100% remote und tragen massgeblich zur Kundenzufriedenheit und zum Erfolg unseres Online-Shops bei. Diese Rolle erfordert ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein Auge fürs Detail.
Hauptverantwortlichkeiten
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat bezüglich Löschwiegen, Löschpapierrollen und Schreibtischzubehör.
- Hilfestellung bei Produktinformationen, Verfügbarkeit und Bestellvorgängen.
- Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Abteilungen.
- Aktualisierung von Produktdaten und FAQ-Bereichen im Online-Shop.
- Identifizierung von Trends und Kundenbedürfnissen, um unser Sortiment und unseren Service zu verbessern.
- Zusammenarbeit mit dem Logistik- und Marketingteam zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Grundlegendes Verständnis für Bürobedarf und Schreibtischzubehör.
- Kundenorientiertes Denken und Handeln.
- Gute Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.
- Sicherer Umgang mit gängigen MS Office-Anwendungen.
- Fähigkeit, selbstständig und strukturiert im Homeoffice zu arbeiten.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Kundenservice oder E-Commerce-Bereich.
- Kenntnisse weiterer Schweizer Landessprachen (Französisch, Italienisch) sind von Vorteil.
- Affinität zu digitalen Arbeitsmitteln und Online-Shop-Systemen.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Vollständig Remote-Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Attraktives Gehalt und Sozialleistungen.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulung.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team.
- Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Sortiment.
- Moderne Arbeitsausstattung für Ihr Homeoffice.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.