Über das Unternehmen
Der WWF Schweiz ist eine der grössten Umweltschutzorganisationen der Schweiz und Teil eines weltweiten Netzwerks, das sich für den Schutz der Natur und eine Zukunft einsetzt, in der Mensch und Natur in Harmonie leben. Wir engagieren uns leidenschaftlich für den Erhalt der Artenvielfalt, insbesondere gefährdeter Arten wie Meeresschildkröten, und für nachhaltige Lebensweisen. Durch innovative Projekte und die Unterstützung unserer Paten tragen wir massgeblich zum Schutz mariner Ökosysteme bei.
Stellenbeschreibung
Als Remote Meeresschildkröten-Paten-Betreuer – E-Mail sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere engagierten Paten. Ihre Hauptaufgabe ist es, eine herausragende Betreuung per E-Mail sicherzustellen, alle Anfragen zu beantworten und die Paten über die Fortschritte unserer Meeresschildkröten-Schutzprojekte auf dem Laufenden zu halten. Diese Position ist zu 100% im Homeoffice angesiedelt und erfordert exzellente schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sowie ein tiefes Engagement für unsere Mission. Sie spielen eine entscheidende Rolle dabei, unsere Paten zu inspirieren und ihre Beziehung zum WWF zu stärken.
Hauptverantwortlichkeiten
- Effiziente und einfühlsame Beantwortung aller E-Mail-Anfragen von Meeresschildkröten-Paten.
- Verwaltung und Aktualisierung der Patendatenbank sowie Sicherstellung der Datenintegrität.
- Versand von regelmässigen Updates, Newslettern und Dankesschreiben an die Paten.
- Unterstützung bei der Lösung von Problemen und der Bearbeitung von Beschwerden auf professionelle Weise.
- Zusammenarbeit mit internen Teams, um genaue und aktuelle Informationen bereitzustellen.
- Erfassung von Feedback der Paten zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Kommunikationsstrategien.
Erforderliche Fähigkeiten
- Hervorragende schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Ausgeprägte Empathie und Kundenorientierung.
- Organisationstalent und Detailgenauigkeit.
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und gängigen Office-Anwendungen.
- Fähigkeit zur eigenständigen und verantwortungsbewussten Arbeit im Homeoffice.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice, Fundraising oder NGO-Arbeit.
- Kenntnisse einer weiteren Amtssprache der Schweiz (z.B. Französisch).
- Leidenschaft für Meeresschutz und Artenvielfalt.
- Studium in Kommunikation, Umweltwissenschaften oder einem verwandten Bereich.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexibilität durch 100% Remote-Arbeit.
- Sinnstiftende Tätigkeit in einer führenden Umweltschutzorganisation.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulung.
- Beitrag zum Schutz gefährdeter Arten und mariner Ökosysteme.
- Attraktives Gehalt und moderne Arbeitsausstattung.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
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