Über das Unternehmen
Party Discount ist Deutschlands führender Online-Shop für Partyartikel und Festbedarf. Seit Jahren begeistern wir unsere Kunden mit einer riesigen Auswahl an Dekorationen, Kostümen, Ballons und allem, was man für eine unvergessliche Feier braucht. Wir legen Wert auf Qualität, Kreativität und exzellenten Kundenservice, um jede Party zum Erfolg zu machen. Unser Team arbeitet mit Leidenschaft daran, Freude zu verbreiten – werden Sie Teil davon!
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und detailorientierten Remote Piñata-Shop-Bestellabwickler für unseren Party-Bedarf Online-Shop. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die effiziente und präzise Abwicklung aller eingehenden Kundenbestellungen. Sie stellen sicher, dass unsere Kunden ihre Partyartikel pünktlich und korrekt erhalten, tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei und unterstützen unser Team dabei, unvergessliche Feste zu ermöglichen. Diese Position ist zu 100% remote und bietet Ihnen die Flexibilität, von zu Hause aus zu arbeiten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Bearbeitung und Verifizierung eingehender Kundenbestellungen über unser Online-System.
- Überprüfung der Bestelldaten auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Verfügbarkeit der Artikel.
- Koordination mit unserem Lager- und Versandteam, um eine pünktliche und korrekte Auslieferung sicherzustellen.
- Beantwortung von Kundenanfragen bezüglich des Bestellstatus per E-Mail und Chat.
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten und Bestellinformationen im System.
- Identifizierung und Meldung von Problemen, Unregelmäßigkeiten oder Engpässen im Bestellprozess.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen und zur Prozessoptimierung.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sicherer Umgang mit Computer und gängigen Office-Anwendungen (insbesondere MS Excel/Google Sheets).
- Starkes Organisationstalent und eine detailorientierte Arbeitsweise.
- Fähigkeit zur selbstständigen, zuverlässigen und strukturierten Arbeit im Home-Office.
- Grundkenntnisse im E-Commerce oder Kundenservice sind von Vorteil.
- Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung mit Warenwirtschafts- oder Bestellmanagementsystemen (z.B. Shopify, SAP o.ä.).
- Affinität zu Partyartikeln, Dekorationen und Eventplanung.
- Fremdsprachenkenntnisse (insbesondere Englisch) sind ein Plus.
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Ein 100% Remote-Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten (nach Absprache).
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Party-Sortiment.
- Moderne technische Ausstattung für Ihr Home-Office.
- Ein kollegiales und unterstützendes Team, das Wert auf Zusammenhalt legt.
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und beruflichen Entfaltung.
- Regelmäßige (virtuelle) Teamevents und eine offene Unternehmenskultur.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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