Über das Unternehmen
TUI Österreich ist ein führendes Touristikunternehmen, das seinen Kunden unvergessliche Reiseerlebnisse bietet. Als Teil der internationalen TUI Group setzen wir auf Qualität, Kundenservice und innovative Reiseprodukte. Unser Team in Österreich ist bestrebt, maßgeschneiderte Urlaube und professionelle Beratung zu liefern, unterstützt durch modernste Technologie und ein engagiertes Personal.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen motivierten und zuverlässigen Remote Reisebuchungs-Assistenten (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. Diese Position bietet eine flexible Zeiteinteilung und ist ideal für Personen, die eine Leidenschaft für Reisen haben und von zu Hause aus arbeiten möchten. Sie unterstützen unsere Kunden bei der Planung und Buchung ihrer Traumreisen, beantworten Anfragen und stellen einen reibungslosen Buchungsprozess sicher. Die Position ist zu 100% remote.
Hauptverantwortlichkeiten
- Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat bezüglich Reiseangeboten und -destinationen.
- Erstellung individueller Reiseangebote und Buchung von Flügen, Hotels, Mietwagen und Pauschalreisen.
- Bearbeitung von Buchungsänderungen und Stornierungen.
- Verwaltung von Kundenanfragen und Beschwerden mit einem hohen Maß an Professionalität.
- Sicherstellung der Datenpflege im internen Buchungssystem.
- Aktive Mitarbeit bei der Optimierung interner Prozesse.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Österreichisches Deutsch von Vorteil).
- Gute Englischkenntnisse.
- Erfahrung im Bereich Reisebuchungen oder Kundenservice (mindestens 1 Jahr).
- Sicherer Umgang mit gängiger Office-Software (MS Office, insbesondere Outlook).
- Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
- Stabile Internetverbindung und einen ruhigen Arbeitsplatz zu Hause.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Tourismusbereich.
- Kenntnisse in einem gängigen Reisebuchungssystem (z.B. Amadeus, Sabre, Galileo).
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen.
- Reiseerfahrung in verschiedenen Destinationen.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Work-Life-Balance.
- 100% Remote-Arbeit von jedem Ort in Österreich aus.
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf private Reisen.
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem internationalen Umfeld.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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