Über das Unternehmen
Die BayWa AG ist ein international tätiger Konzern mit den Kernsegmenten Agrar, Energie und Bau. Mit innovativen Lösungen und einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit bieten wir unseren Kunden erstklassige Produkte und Dienstleistungen. Im Bereich Bau und Baustoffe sind wir ein führender Anbieter und betreiben erfolgreiche B2B-E-Commerce-Plattformen, um unseren Geschäftskunden den Einkauf so effizient wie möglich zu gestalten. Wir legen Wert auf digitale Kompetenz und suchen Talente, die unser Wachstum mitgestalten.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Remote Streusalz-Shop-Betreuer, der unser B2B-E-Commerce-Angebot im Bereich Streusalz und Winterdienstprodukte verwaltet und weiterentwickelt. In dieser vollständig Remote-Position sind Sie für den reibungslosen Betrieb unseres Online-Shops verantwortlich, von der Produktpflege über die Auftragsabwicklung bis hin zur Kundenkommunikation. Sie sind die zentrale Ansprechperson für unsere B2B-Kunden und stellen eine exzellente Servicequalität sicher. Diese Rolle ist ideal für jemanden, der selbstständig arbeitet, eine Affinität zu digitalen Prozessen hat und bereit ist, unser Online-Geschäft aktiv mitzugestalten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Pflege und Aktualisierung des Produktkatalogs im Streusalz-B2B-Shop, einschließlich Preise, Verfügbarkeit und Produktinformationen.
- Bearbeitung und Überwachung von Kundenbestellungen, von der Auftragseingabe bis zur Auslieferung in enger Zusammenarbeit mit Logistikpartnern.
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon, Beratung zu Produkten und Unterstützung bei Bestellprozessen.
- Kontinuierliche Analyse der Shop-Performance und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und des Umsatzes.
- Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team zur Umsetzung von Kampagnen und Aktionen im Online-Shop.
- Identifizierung von Verbesserungspotenzialen im Bereich User Experience und Funktionalität des Shops.
Erforderliche Fähigkeiten
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im E-Commerce oder B2B-Kundenservice.
- Sicherer Umgang mit Content-Management-Systemen (CMS) und E-Commerce-Plattformen.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (schriftlich und mündlich).
- Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Affinität für digitale Medien und Online-Vertrieb.
- Grundlegendes Verständnis für Logistik- und Lieferkettenprozesse.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung mit SAP Hybris oder anderen gängigen B2B-E-Commerce-Plattformen.
- Kenntnisse im Bereich Baustoffe, Agrarprodukte oder Winterdienstartikel.
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Englisch oder Französisch).
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich E-Commerce, Marketing oder Betriebswirtschaft.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Position mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Attraktives Gehalt und leistungsgerechte Bonuszahlungen.
- Umfassende Einarbeitung und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team.
- Mitarbeiterrabatte und weitere Unternehmensleistungen.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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