Über das Unternehmen
Hochzeit.de ist Deutschlands führende Online-Plattform für Hochzeitsplanung und -dienstleistungen. Wir inspirieren und unterstützen zukünftige Ehepaare bei der Organisation ihres großen Tages, indem wir ihnen Zugang zu den besten Dienstleistern, Ideen und Ressourcen bieten. Unser Team arbeitet engagiert daran, Träume wahr werden zu lassen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen motivierten und einfühlsamen Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Remote Trauredner-Buchungs-Support. In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für Paare, die auf der Suche nach dem perfekten Trauredner sind, sowie für unsere Partner-Trauredner. Sie unterstützen bei der Koordination, Terminfindung und Beantwortung von Anfragen, um einen reibungslosen Buchungsprozess sicherzustellen. Diese Position ist zu 100% remote.
Hauptverantwortlichkeiten
- Kommunikation mit Brautpaaren und Traurednern per E-Mail, Telefon und Chat
- Koordination von Terminen und Vermittlung von Buchungsanfragen
- Beantwortung von Fragen zu unseren Dienstleistungen und dem Buchungsprozess
- Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation von Kommunikationsverläufen
- Lösung von kleineren Problemen und Weiterleitung komplexerer Anfragen an die zuständigen Abteilungen
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (schriftlich und mündlich)
- Empathie und die Fähigkeit, sich in die Bedürfnisse von Brautpaaren hineinzuversetzen
- Organisationstalent und eine detailorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen (z.B. Microsoft Office, Google Workspace)
- Eigenverantwortliches Arbeiten und Zuverlässigkeit im Remote-Umfeld
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder in der Eventbranche
- Grundkenntnisse im Bereich Hochzeitsplanung oder Dienstleistungsvermittlung
- Erfahrung mit CRM-Systemen
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten im 100% Remote-Modell
- Ein dynamisches und unterstützendes Team
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
- Attraktive Mitarbeiterrabatte bei Partnern
- Moderne Arbeitsausstattung für Ihr Homeoffice
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.