Über das Unternehmen
Ipsos ist eines der weltweit größten unabhängigen Marktforschungsunternehmen, das auf 90 Märkten präsent ist und mehr als 18.000 Mitarbeiter beschäftigt. Unsere Forscher, Analysten und Berater liefern genaue und aussagekräftige Daten über die Gesellschaft, Märkte und Menschen weltweit. Wir sind stolz darauf, unsere Kunden mit den Erkenntnissen zu versorgen, die sie benötigen, um klügere und schnellere Entscheidungen zu treffen.
Stellenbeschreibung
Als Service-Evaluator (m/w/d) bei Ipsos tragen Sie maßgeblich zur Verbesserung der Servicequalität unserer Kunden bei. Sie führen diskrete Besuche in Geschäften, Restaurants oder Dienstleistungsunternehmen in Görlitz und Umgebung durch und bewerten die Kundenerfahrung objektiv anhand vorgegebener Kriterien. Ihre detaillierten Berichte helfen unseren Kunden, ihre Stärken zu erkennen und Verbesserungspotenziale auszuschöpfen. Dies ist eine flexible Rolle, ideal für Personen, die eine Nebenbeschäftigung suchen oder ihre freien Stunden sinnvoll nutzen möchten. Die Vergütung erfolgt pro Einsatz, Barzahlung ist je nach Projekt möglich.
Hauptverantwortlichkeiten
- Durchführung von Testkäufen oder Service-Evaluierungen in verschiedenen Branchen (Einzelhandel, Gastronomie, Dienstleistungen) in Görlitz und der näheren Umgebung.
- Objektive Bewertung der Servicequalität, Sauberkeit, Produktpräsentation und Mitarbeiterfreundlichkeit.
- Dokumentation der Erfahrungen und Beobachtungen in detaillierten Online-Berichten.
- Einhaltung der Projektrichtlinien und -fristen.
- Diskretion und Professionalität bei allen Einsätzen.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Beobachtungsgabe und Detailorientierung.
- Fähigkeit zur objektiven und genauen Berichterstattung.
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Zugang zu einem Computer und Internetzugang.
- Mindestalter von 18 Jahren.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im Bereich Mystery Shopping oder Service-Evaluierung von Vorteil.
- Flexibilität und die Bereitschaft, verschiedene Standorte in Görlitz und Umgebung zu besuchen.
- Gutes Zeitmanagement.
- Freude am Umgang mit Menschen und am Entdecken neuer Orte.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten und Einsatzplanung nach Verfügbarkeit.
- Vergütung pro durchgeführtem Auftrag.
- Möglichkeit der Barzahlung für bestimmte Projekte.
- Spannende Einblicke in verschiedene Branchen und Unternehmen.
- Unterstützung bei der Verbesserung von Servicequalität.
- Kein fester Arbeitsplatz, stattdessen lokale Einsätze.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
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