Über das Unternehmen
Büroprofi Österreich ist seit Jahrzehnten Ihr verlässlicher Partner für innovative Bürolösungen und hochwertige Büroausstattung. Als führender Anbieter im österreichischen Markt legen wir großen Wert auf Ergonomie, Effizienz und die Zufriedenheit unserer Kunden. Wir glauben an ein modernes Arbeitsumfeld und unterstützen unsere Mitarbeiter dabei, ihr volles Potenzial zu entfalten, auch im Home-Office.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und kundenorientierten Steh-Schreibtisch-Shop-Support Mitarbeiter (m/w/d), der unser Team verstärkt. In dieser zu 100% remote ausgelegten Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere B2B- und B2C-Kunden bezüglich unserer hochwertigen Steh-Schreibtische und ergonomischen Büromöbel. Sie beraten kompetent, unterstützen bei technischen Fragen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf von der Anfrage bis zur Lieferung und darüber hinaus.
Hauptverantwortlichkeiten
- Umfassende Kundenbetreuung und -beratung via Telefon, E-Mail und Chat (B2B und B2C)
- Beantwortung von Fragen zu Produktmerkmalen, Verfügbarkeit und Preisen von Steh-Schreibtischen
- Unterstützung bei der Konfiguration von ergonomischen Arbeitsplätzen
- Bearbeitung von Bestellungen, Lieferanfragen und Retouren
- Lösung technischer Probleme und Produktanfragen
- Pflege der Kundendaten und Dokumentation von Anfragen im CRM-System
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebs-, Logistik- und Produktmanagement-Team
Erforderliche Fähigkeiten
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Österreichisches Deutsch von Vorteil)
- Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungsfähigkeiten
- Hohe Kundenorientierung und Empathie
- Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
- Technische Affinität und Lernbereitschaft für neue Produkte
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice, E-Commerce oder Einzelhandel
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise im Home-Office
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung mit CRM-Systemen (z.B. Salesforce)
- Grundkenntnisse im Bereich Ergonomie oder Büromöbel
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Englisch)
- Erfahrung im Support für physische Produkte oder Möbel
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Produktschulungen
- Modernes Equipment für Ihr Home-Office
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unser Sortiment
- Ein dynamisches und unterstützendes Team
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen Unternehmen
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.