Store Detective / Kaufhausdetektiv – Einzelhandel

Über das Unternehmen

Delhaize ist ein führendes Einzelhandelsunternehmen in Belgien mit einer reichen Geschichte und einem starken Engagement für Qualität und Kundenservice. Seit über 150 Jahren versorgen wir unsere Kunden mit frischen, hochwertigen Produkten und bieten ein einzigartiges Einkaufserlebnis. Wir sind stolz auf unsere Mitarbeiter, die das Herzstück unseres Erfolgs sind, und fördern eine Kultur des Respekts, der Integrität und der kontinuierlichen Entwicklung.

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen engagierten und aufmerksamen Store Detective / Kaufhausdetektiv, um die Sicherheit unserer Filiale in Mechelen zu gewährleisten und Warenverluste durch Diebstahl und Betrug zu minimieren. In dieser entscheidenden Rolle sind Sie maßgeblich am Schutz unseres Eigentums und an der Aufrechterhaltung eines sicheren Einkaufsumfelds für unsere Kunden und Mitarbeiter beteiligt. Sie arbeiten proaktiv, um verdächtige Aktivitäten zu identifizieren und angemessene Maßnahmen zu ergreifen, stets unter Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und unternehmensinterner Richtlinien. Diese Position erfordert Diskretion, Beobachtungsgabe und die Fähigkeit, in kritischen Situationen ruhig und entschlossen zu handeln.

Hauptverantwortlichkeiten

• Überwachung der Verkaufsflächen zur Identifizierung und Prävention von Diebstählen und Betrugsfällen.
• Diskrete Beobachtung von Kunden und Mitarbeitern, um verdächtiges Verhalten zu erkennen.
• Durchführung von Detentions- und Befragungsverfahren gemäß den rechtlichen Bestimmungen.
• Zusammenarbeit mit der örtlichen Polizei und anderen Strafverfolgungsbehörden bei Bedarf.
• Erstellung detaillierter Berichte über Vorfälle, Beobachtungen und ergriffene Maßnahmen.
• Bedienung und Überwachung von Videoüberwachungssystemen (CCTV).
• Beitrag zur Entwicklung und Umsetzung von Sicherheitsstrategien und -verfahren.
• Schulung von Mitarbeitern in Bezug auf Diebstahlprävention und Sicherheitsbewusstsein.
• Sicherstellung der Einhaltung aller relevanten Sicherheitsrichtlinien und -vorschriften.

Erforderliche Fähigkeiten

• Nachweisliche Erfahrung als Kaufhausdetektiv oder in einer ähnlichen Sicherheitsposition (mindestens 1 Jahr).
• Ausgeprägte Beobachtungs- und Analysefähigkeiten.
• Gute Kenntnisse der relevanten Gesetze und Vorschriften zur Diebstahlprävention und Verhaftung.
• Fähigkeit, in Stresssituationen ruhig und besonnen zu handeln.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (und idealerweise Französisch/Niederländisch).
• Hohes Maß an Integrität und Diskretion.
• Physische Fitness und die Bereitschaft, über längere Zeiträume zu stehen und zu gehen.

Bevorzugte Qualifikationen

• Zertifizierung im Bereich Sicherheit oder Wachdienst (z.B. nach belgischem Gesetz).
• Erfahrung im Umgang mit Videoüberwachungssystemen (CCTV).
• Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Niederländisch, Französisch) sind von Vorteil.
• Erste-Hilfe-Zertifikat.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket.
• Umfassende Schulungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
• Attraktive Mitarbeitervergünstigungen bei Delhaize.
• Ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb eines großen Einzelhandelskonzerns.
• Betriebliche Altersvorsorge.

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