Über das Unternehmen
Die Messe Hamburg ist ein führendes Messe- und Kongresszentrum in Deutschland, bekannt für die Organisation und Ausrichtung einer Vielzahl nationaler und internationaler Veranstaltungen. Mit einer Leidenschaft für innovative Formate und einer starken Fokussierung auf die Zufriedenheit von Ausstellern und Besuchern, gestalten wir Erlebnisse, die Menschen und Märkte verbinden. Im Bereich der Camping-Messen schaffen wir Plattformen, auf denen die neuesten Trends und Produkte der Campingbranche präsentiert werden, und fördern so den Austausch und das Wachstum in diesem dynamischen Sektor.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und detailorientierten Virtuellen Assistenten (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams für die Betreuung unserer Aussteller auf bevorstehenden Camping-Messen. In dieser 100% Remote-Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Aussteller, beantworten Anfragen, bieten proaktive Unterstützung und stellen sicher, dass alle Teilnehmer optimal auf ihre Messepräsenz vorbereitet sind. Sie arbeiten eng mit unserem Projektmanagement-Team zusammen und tragen maßgeblich zum Erfolg unserer Messen bei.
Hauptverantwortlichkeiten
- Proaktive Kommunikation mit Ausstellern vor, während und nach der Messe.
- Beantwortung von Fragen bezüglich Messeplanung, Logistik, Standbau und Dienstleistungen.
- Erfassung und Pflege von Ausstellerdaten in unserem CRM-System.
- Unterstützung bei der Erstellung und Verteilung von Ausstellerinformationen und Handbüchern.
- Koordination von Terminen und Abstimmungen zwischen Ausstellern und internen Abteilungen.
- Bearbeitung von Feedback und Beschwerden der Aussteller mit Professionalität und Empathie.
- Unterstützung bei der Vorbereitung von digitalen Meeting-Räumen und Online-Präsentationen für Aussteller.
- Mithilfe bei der Analyse der Ausstellerzufriedenheit und Identifizierung von Verbesserungspotenzialen.
Erforderliche Fähigkeiten
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (schriftlich und mündlich).
- Starke organisatorische Fähigkeiten und detailorientiertes Arbeiten.
- Sicherer Umgang mit gängigen MS Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook).
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen oder die Bereitschaft, sich schnell einzuarbeiten.
- Hohe Eigenmotivation, Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten.
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz.
- Technisches Verständnis für digitale Kommunikationstools (z.B. Videokonferenz-Software).
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Messe-, Event- oder Tourismusbereich.
- Kenntnisse der Camping-Branche oder Affinität zum Thema.
- Erfahrung in der virtuellen Teamarbeit.
- Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld.
- Moderne technische Ausstattung für Ihr Home-Office.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen.
- Ein unterstützendes und kollegiales Team.
- Attraktives Vergütungspaket.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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