Über das Unternehmen
Die Deutsche Telekom AG ist eines der weltweit führenden integrierten Telekommunikationsunternehmen mit Millionen von Kunden weltweit. Wir treiben die Digitalisierung voran und gestalten die Zukunft der Kommunikation und digitaler Dienstleistungen. Bei uns erwarten Sie innovative Projekte und ein dynamisches Umfeld, das Raum für neue Ideen und persönliche Entwicklung bietet.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten Virtuellen Assistenten (m/w/d), der unsere Geocaching-Community und deren Administratoren bei der effizienten Cache-Wartung unterstützt. In dieser 100% Remote-Position sind Sie verantwortlich für das proaktive Versenden von Wartungserinnerungen und die Koordination notwendiger Maßnahmen, um die Qualität und Erreichbarkeit der Geocaches zu gewährleisten. Werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie uns, die Geocaching-Erfahrung für alle zu verbessern!
Hauptverantwortlichkeiten
- Proaktives Versenden von Erinnerungen an Geocacher zur Wartung ihrer Caches basierend auf spezifischen Kriterien (z.B. längere Nichtverfügbarkeit, gemeldete Probleme).
- Kommunikation mit Cache-Besitzern über verschiedene Kanäle (E-Mail, interne Nachrichtenplattform).
- Dokumentation des Wartungsstatus und der Kommunikationshistorie in unserem System.
- Unterstützung bei der Koordination von Wartungseinsätzen oder dem Austausch von Caches bei Bedarf.
- Erstellung und Pflege von Vorlagen für die Kommunikation.
- Beantwortung von Anfragen bezüglich der Cache-Wartung.
- Überwachung von Problemberichten und deren Weiterleitung an die entsprechenden Ansprechpartner.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Grundlegendes Verständnis von Geocaching und dessen Community-Regeln.
- Sicherer Umgang mit gängigen Bürosoftware (MS Office, Google Workspace).
- Fähigkeit zur eigenständigen und strukturierten Arbeitsweise.
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung.
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung als Geocacher ist ein großes Plus.
- Erfahrung im Bereich virtueller Assistenz oder Community Management.
- Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Position mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Eine spannende Tätigkeit in einem einzigartigen Nischenbereich.
- Möglichkeit zur Weiterentwicklung und persönlichen Entfaltung.
- Teil eines dynamischen und unterstützenden Teams zu sein.
- Attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge.
- Moderne Arbeitsausstattung für Ihr Homeoffice.
- Zugang zu internen Weiterbildungsprogrammen.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
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