Über das Unternehmen
Willhaben GmbH ist Österreichs führender Online-Marktplatz für Kleinanzeigen, der Millionen von Nutzern zusammenbringt, um Artikel, Immobilien, Jobs und Autos zu kaufen und zu verkaufen. Wir sind bekannt für unsere nutzerfreundliche Plattform und unser Engagement für eine sichere und lebendige Online-Community. Als innovatives Unternehmen legen wir Wert auf Teamarbeit, Eigenverantwortung und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Dienste.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit als WG-Zimmer-Börsen-Moderator (Remote) für unsere lebendige Community. In dieser Rolle sind Sie das Herzstück unserer WG-Zimmer-Börse und stellen sicher, dass alle Interaktionen reibungslos, respektvoll und gemäß unseren Richtlinien verlaufen. Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Nutzer, beantworten Fragen, lösen Konflikte und tragen maßgeblich zur positiven Atmosphäre unserer Plattform bei. Diese Position ist 100% remote, sodass Sie von jedem Ort in Österreich aus arbeiten können.
Hauptverantwortlichkeiten
- Moderation von Inseraten und Benutzerkommentaren auf der WG-Zimmer-Börse, um die Einhaltung unserer Richtlinien sicherzustellen.
- Beantwortung von Nutzeranfragen und Supporttickets bezüglich der Plattformnutzung und Richtlinien.
- Identifizierung und Entfernung von unangemessenen Inhalten, Spam oder betrügerischen Aktivitäten.
- Aktive Förderung einer positiven und hilfsbereiten Community-Umgebung.
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Verbesserung der Nutzererfahrung und Plattformfunktionen.
- Erstellung und Pflege von FAQ-Bereichen und Hilfestellungen für Nutzer.
- Beobachtung von Trends und Feedback in der Community zur Weiterentwicklung der Plattform.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift (Österreichisches Deutsch).
- Starkes Verantwortungsbewusstsein und Auge für Details.
- Empathie und die Fähigkeit, in Konfliktsituationen besonnen zu reagieren.
- Gute Problemlösungsfähigkeiten und proaktive Herangehensweise.
- Vertrautheit mit Online-Community-Plattformen und deren Moderation.
- Grundkenntnisse in digitalen Tools und der Nutzung von Content-Management-Systemen.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Community Management oder in der Online-Moderation.
- Erfahrung im Umgang mit Immobilien- oder Wohnungsbörsen.
- Verständnis der österreichischen Mietgesetzgebung und WG-Kultur.
- Fähigkeit, selbstständig und strukturiert im Homeoffice zu arbeiten.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team.
- Modernste Arbeitsausstattung für Ihr Homeoffice.
- Mitarbeitervergünstigungen auf willhaben.at.
- Regelmäßige virtuelle Teamevents und Workshops.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.