Über das Unternehmen
Bellaflora ist Österreichs führender Gartencenter-Spezialist und bietet eine breite Palette an Pflanzen, Gartenzubehör und fachmännischer Beratung. Wir legen Wert auf Nachhaltigkeit und die Freude am Gärtnern. Unser Ziel ist es, unseren Kunden das beste Einkaufserlebnis und fundiertes Wissen zu vermitteln, damit jede Pflanze prächtig gedeiht.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine*n leidenschaftliche*n Zimmerpflanzen-Pflege-Chat-Berater*in mit einem echten „Grünen Daumen“, um unser Team zu verstärken. In dieser 100% Remote-Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, die Rat und Hilfe bei der Pflege ihrer Zimmerpflanzen benötigen. Sie beantworten Fragen per Chat, geben Expertentipps zu Bewässerung, Düngung, Schädlingsbekämpfung und Standortwahl und helfen unseren Kunden, ihre Pflanzenlieblinge optimal zu versorgen. Wenn Sie ein tiefes Wissen über Zimmerpflanzen haben und es lieben, Ihr Wissen auf verständliche und freundliche Weise zu teilen, dann sind Sie bei uns genau richtig!
Hauptverantwortlichkeiten
- Beantwortung von Kundenanfragen zur Zimmerpflanzenpflege über unsere Chat-Plattform.
- Bereitstellung präziser und hilfreicher Ratschläge zu Themen wie Bewässerung, Beleuchtung, Düngung, Umtopfen und Schädlingsbekämpfung.
- Identifizierung von Pflanzenproblemen und Vorschlagen geeigneter Lösungen.
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung.
- Aktive Teilnahme an internen Schulungen und Wissensaustausch, um immer auf dem neuesten Stand der Pflanzenpflege zu sein.
- Unterstützung bei der Erstellung von FAQs oder Wissensartikeln für unsere Website.
Erforderliche Fähigkeiten
- Umfassendes Wissen über eine Vielzahl von Zimmerpflanzen und deren spezifische Pflegebedürfnisse.
- Ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Österreichisches Deutsch).
- Empathie und die Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln.
- Sicherer Umgang mit Chat-Software und MS Office-Anwendungen.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise im Homeoffice.
- Hohes Maß an Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeit.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Gartenbau, Floristik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Chat-Support.
- Leidenschaft für Pflanzen und ein "Grüner Daumen" sind Voraussetzung.
- Kenntnisse in der Erkennung und Behandlung gängiger Pflanzenkrankheiten und Schädlinge.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsplatz – arbeiten Sie bequem von zu Hause aus.
- Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
- Mitarbeitervergünstigungen auf unser gesamtes Sortiment.
- Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und Zugang zu Expertenwissen.
- Ein unterstützendes und pflanzenbegeistertes Team.
- Moderne Arbeitsmittel für Ihr Homeoffice.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
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