Über das Unternehmen
Bellaflora ist Österreichs führendes Gartencenter mit einer Passion für Pflanzen und Natur. Wir bieten unseren Kund:innen nicht nur eine riesige Auswahl an Blumen, Pflanzen und Gartenbedarf, sondern auch fachkundige Beratung und Inspiration für grüne Oasen. Unsere Mission ist es, die Freude am Gärtnern und die Liebe zu Pflanzen in jedes Zuhause und jeden Garten zu bringen. Wir setzen auf Nachhaltigkeit, Qualität und exzellenten Kundenservice.
Stellenbeschreibung
Bellaflora sucht eine:n begeisterte:n Zimmerpflanzen-Pflege-Chat-Berater:in mit einem ausgeprägten grünen Daumen, um unser Team zu verstärken. Diese Position ist zu 100% remote, sodass Sie von überall in Österreich aus arbeiten können. Wenn Sie ein umfassendes Wissen über Zimmerpflanzen besitzen, leidenschaftlich gerne helfen und über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen, sind Sie bei uns genau richtig. Sie werden unsere Kund:innen über unseren Chat-Kanal bei allen Fragen rund um die Pflege ihrer Zimmerpflanzen beraten, Probleme diagnostizieren und passende Lösungen sowie Produkte empfehlen. Werden Sie Teil unseres grünen Teams und tragen Sie dazu bei, dass die Pflanzen unserer Kund:innen prächtig gedeihen!
Hauptverantwortlichkeiten
- Beantwortung von Kundenanfragen via Chat bezüglich Zimmerpflanzenpflege, Krankheiten und Schädlingsbefall.
- Diagnose von Pflanzenproblemen und Empfehlung geeigneter Behandlungsmaßnahmen.
- Beratung zu Standortbedingungen, Bewässerung, Düngung und Umtopfen von Zimmerpflanzen.
- Empfehlung passender Bellaflora-Produkte und -Dienstleistungen zur Pflanzenpflege.
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung.
- Aktive Teilnahme an internen Schulungen und Weiterbildungen im Bereich Pflanzenkunde.
Erforderliche Fähigkeiten
- Umfassendes und fundiertes Wissen über eine breite Palette von Zimmerpflanzen.
- Ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Österreichischem Deutsch.
- Hohe Kundenorientierung und Empathie.
- Fähigkeit zur Problemlösung und schnelle Auffassungsgabe.
- Sicherer Umgang mit Chat-Systemen und gängigen Office-Anwendungen.
- Zuverlässigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten im Homeoffice.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Gartenbau, Floristik oder ähnlichem.
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Online-Beratung.
- Erfahrung mit CRM-Systemen.
- Ein eigener, aktiver "grüner Daumen" und Freude am eigenen Gärtnern.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeit – Flexibilität und Komfort von zu Hause aus.
- Flexible Arbeitszeitenmodelle.
- Mitarbeiter:innenrabatte auf unser gesamtes Sortiment.
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Ein unterstützendes und engagiertes Team in einem grünen Umfeld.
- Die Möglichkeit, Ihre Leidenschaft für Pflanzen zum Beruf zu machen.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.