Über das Unternehmen
Die Deutsche Telekom AG ist eines der weltweit führenden integrierten Telekommunikationsunternehmen. Wir verbinden Menschen und Märkte, treiben Innovationen voran und gestalten die digitale Zukunft. Als Vorreiter im Bereich Smart Home bieten wir unseren Kunden innovative Lösungen, die ihren Alltag einfacher, sicherer und komfortabler machen. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die vernetzte Welt von morgen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen engagierte und technisch versierte Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Technik-Support im Bereich Smart Home. Ihre Hauptaufgabe ist die Installation, Wartung und Fehlerbehebung von Smart-Home-Systemen direkt bei unseren Kunden vor Ort in und um Bremen. Sie sind das Gesicht der Deutschen Telekom bei unseren Kunden und sorgen für ein reibungsloses Funktionieren ihrer Smart-Home-Produkte.
Hauptverantwortlichkeiten
- Installation und Konfiguration von Smart-Home-Geräten und -Systemen (z.B. Beleuchtung, Heizung, Sicherheitssysteme, Sprachassistenten)
- Durchführung von Fehleranalysen und Reparaturen direkt beim Kunden vor Ort
- Beratung und Einweisung der Kunden in die Nutzung ihrer Smart-Home-Systeme
- Dokumentation von Serviceeinsätzen und Kundeninteraktionen
- Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank
- Bereitschaftsdienst und flexible Arbeitszeiten bei Bedarf
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. IT-Systemelektroniker, Elektriker oder vergleichbar)
- Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support, Elektronik oder Smart Home
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit digitalen Technologien und Netzwerken
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Führerschein der Klasse B
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Bevorzugte Qualifikationen
- Zertifizierungen im Bereich Smart Home Technologien (z.B. KNX, ZigBee, Z-Wave)
- Erfahrung im direkten Kundenkontakt und Serviceeinsätzen
- Grundkenntnisse in Englisch
- Leidenschaft für neue Technologien und digitale Trends
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehaltspaket und leistungsbezogene Boni
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Dienstfahrzeug, auch zur privaten Nutzung
- Modernste Arbeitsausstattung (Laptop, Smartphone, Werkzeuge)
- Gute Karriereperspektiven in einem dynamischen Umfeld
- Flexible Arbeitszeiten und Work-Life-Balance Angebote
- Mitarbeitervorteile und Rabatte
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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