Streetworker / Outreach Worker – Relocation Support

Über das Unternehmen

Presbyterian Support Northern ist eine führende Organisation, die seit über 130 Jahren Familien, Senioren und benachteiligten Menschen in ganz Auckland und Nordland umfassende Unterstützung und Pflege bietet. Wir engagieren uns für die Förderung des Wohlergehens und der Selbstständigkeit unserer Gemeinden durch eine Reihe von sozialen Diensten, Altersvorsorge und Familientherapie. Unsere Mission ist es, Hoffnung und Möglichkeiten zu schaffen und das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen.

Stellenbeschreibung

Als Streetworker / Outreach Worker mit Fokus auf Umzugsunterstützung spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung schutzbedürftiger Personen und Familien, die sich in Übergangssituationen befinden oder von Obdachlosigkeit bedroht sind. Sie werden auf der Straße, in Notunterkünften und anderen Gemeinschaftseinrichtungen direkt mit Klienten in Kontakt treten, um sie zu identifizieren, zu unterstützen und mit den notwendigen Ressourcen für eine erfolgreiche Umsiedlung und Integration in die Gemeinschaft zu verbinden. Diese Rolle erfordert Empathie, Belastbarkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, um positive Ergebnisse für unsere Klienten zu erzielen.

Hauptverantwortlichkeiten

• Identifizierung und Kontaktaufnahme mit schutzbedürftigen Personen und Familien in der Gemeinde, die Unterstützung bei der Umsiedlung benötigen.
• Bereitstellung von Fallmanagement und direkter Unterstützung, einschließlich Hilfe bei der Wohnungssuche, dem Zugang zu Sozialleistungen und der Vermittlung von Gesundheits- und Bildungsdiensten.
• Entwicklung und Pflege von Beziehungen zu Klienten auf der Grundlage von Vertrauen und Respekt, um deren individuelle Bedürfnisse zu verstehen und maßgeschneiderte Unterstützungspläne zu erstellen.
• Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnerorganisationen, um eine koordinierte und umfassende Betreuung zu gewährleisten.
• Führen genauer Aufzeichnungen über Klienteninteraktionen und Fortschritte unter Einhaltung der Datenschutzrichtlinien.
• Eintreten für die Rechte der Klienten und Abbau von Barrieren beim Zugang zu wesentlichen Dienstleistungen.
• Reaktion auf Krisensituationen und Bereitstellung von Notfallunterstützung bei Bedarf.

Erforderliche Fähigkeiten

• Nachgewiesene Fähigkeit, effektiv mit Menschen aus verschiedenen Kulturen und sozioökonomischen Hintergründen zu kommunizieren und Beziehungen aufzubauen.
• Starkes Empathie- und Einfühlungsvermögen für die Herausforderungen, mit denen schutzbedürftige Bevölkerungsgruppen konfrontiert sind.
• Ausgezeichnete Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeiten in komplexen und schnelllebigen Umgebungen.
• Fähigkeit, selbstständig sowie im Team zu arbeiten.
• Gültiger neuseeländischer Führerschein und Zugang zu einem zuverlässigen Transportmittel.
• Grundlegende Computerkenntnisse und die Fähigkeit, Fallmanagement-Software zu verwenden.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse.

Bevorzugte Qualifikationen

• Hochschulabschluss in Sozialarbeit, Psychologie, Beratung oder einem verwandten Bereich.
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Bereich Outreach, Fallmanagement oder in der Unterstützung schutzbedürftiger Bevölkerungsgruppen.
• Kenntnisse der lokalen Gemeinschaftsressourcen und des sozialen Dienstleistungsnetzes in Auckland.
• Fähigkeit, Māori, Pasifika oder andere relevante Sprachen zu sprechen.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Sozialleistungen.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulung.
• Ein unterstützendes und kollaboratives Arbeitsumfeld.
• Sinnstiftende Arbeit mit direkter positiver Auswirkung auf die Gemeinschaft.
• Flexible Arbeitszeiten nach Absprache möglich.
• Mitarbeiter-Wellness-Programme.

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