Über das Unternehmen
Commerzbank ist eine führende Geschäftsbank in Deutschland und bietet umfassende Finanzdienstleistungen für Privat- und Firmenkunden an. Mit einer langen Geschichte und einem starken Engagement für Innovation und Kundenservice sind wir stolz darauf, unseren Mitarbeitern hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten zu bieten. Wir suchen engagierte Talente, die mit uns wachsen möchten.
Stellenbeschreibung
Möchten Sie den Grundstein für eine erfolgreiche Karriere im Kundenservice legen? Als Junior Desk Agent in unserer Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau spezialisieren Sie sich auf die kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden. Sie lernen die Vielfalt unserer Finanzprodukte kennen, unterstützen unser Team im Tagesgeschäft und entwickeln sich zu einem wichtigen Ansprechpartner für unsere Kunden. Diese Ausbildung bietet Ihnen die perfekte Mischung aus theoretischem Wissen und praktischer Erfahrung in einem dynamischen Umfeld.
Hauptverantwortlichkeiten
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft unserer Filiale oder Servicezentrale
- Beratung und Betreuung von Kunden bei ihren Anliegen und Fragen
- Unterstützung bei der Eröffnung und Verwaltung von Konten
- Bearbeitung von Kundenanfragen am Schalter, telefonisch oder schriftlich
- Erlernen und Anwenden von internen Systemen und Prozessen
- Mithilfe bei der Organisation von Kundenterminen
- Proaktive Ansprache von Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen
Erforderliche Fähigkeiten
- Mindestens einen guten Realschulabschluss oder Abitur
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
- Serviceorientierung und freundliches Auftreten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundkenntnisse in MS Office
- Motivation, Neues zu lernen und sich weiterzuentwickeln
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste praktische Erfahrungen (z.B. Praktika) im Dienstleistungsbereich
- Interesse an wirtschaftlichen Zusammenhängen und Finanzthemen
- Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache sind von Vorteil
Vorteile & Zusatzleistungen
- Strukturierte Ausbildung mit persönlicher Betreuung
- Attraktive Ausbildungsvergütung und Zusatzleistungen
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten nach der Ausbildung
- Eine offene und unterstützende Unternehmenskultur
- Mitarbeitervergünstigungen und betriebliche Altersvorsorge
- Gute Work-Life-Balance und 30 Tage Urlaub
- Moderne Arbeitsumgebung
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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