User Intent Analyst (m/w/d) – Unterstützung der Nutzerabsicht, WFH

Über das Unternehmen

Google Österreich GmbH ist Teil des globalen Technologiekonzerns Google und treibt Innovationen im Bereich Internetdienstleistungen, Software und Künstliche Intelligenz voran. Wir glauben an die Kraft von Informationen und die Schaffung von Produkten, die das Leben von Milliarden Menschen verbessern. Unser Team in Österreich trägt maßgeblich zu diesem Ziel bei und bietet eine dynamische, inklusive Arbeitsumgebung, die Kreativität und Wachstum fördert.

Stellenbeschreibung

Als User Intent Analyst (m/w/d) spielen Sie eine entscheidende Rolle dabei, die Qualität und Relevanz der Suchergebnisse von Google zu verbessern. Sie tauchen tief in das Verständnis der Nutzerabsichten ein, indem Sie Suchanfragen analysieren und beurteilen, wie gut unsere Algorithmen die Bedürfnisse der Nutzer erfüllen. Dies ist eine remote-basierte Position, die Ihnen die Flexibilität bietet, von Ihrem Zuhause in Österreich aus zu arbeiten. Sie arbeiten eng mit Produkt- und Ingenieurteams zusammen, um Einblicke zu liefern, die direkt in die Entwicklung und Verbesserung unserer Produkte einfließen. Ihre Arbeit hilft uns, sicherzustellen, dass Nutzer weltweit die genauesten und hilfreichsten Informationen finden können.

Hauptverantwortlichkeiten

• Analyse und Bewertung der Qualität von Suchergebnissen basierend auf komplexen Richtlinien.
• Interpretation von Nutzeranfragen und Identifizierung der zugrunde liegenden Absichten.
• Bereitstellung detaillierter, konstruktiver Rückmeldungen zur Verbesserung der Algorithmen und Produkte.
• Durchführung von Datenanalysen zur Identifizierung von Trends und Mustern in der Nutzerinteraktion.
• Teilnahme an Schulungen und Kalibrierungen, um eine konsistente Bewertungsqualität sicherzustellen.
• Zusammenarbeit mit internationalen Teams zur Abstimmung von Standards und Best Practices.
• Beitrag zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Bewertungsrichtlinien und -tools.

Erforderliche Fähigkeiten

• Fließende Deutschkenntnisse (Österreichisches Deutsch von Vorteil) und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten und Liebe zum Detail.
• Fähigkeit, komplexe Richtlinien zu verstehen und anzuwenden.
• Starkes Verständnis der Online-Welt, aktueller Ereignisse und kultureller Nuancen in Österreich und darüber hinaus.
• Erfahrung im Umgang mit Daten und grundlegende Kenntnisse in der Dateninterpretation.
• Eigenständige Arbeitsweise und hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein in einer Remote-Umgebung.

Bevorzugte Qualifikationen

• Bachelor-Abschluss in Linguistik, Kommunikationswissenschaften, Informatik oder einem verwandten Bereich.
• Erfahrung in der Arbeit mit Suchmaschinen, Content-Moderation oder Datenanalyse.
• Vertrautheit mit Google-Produkten und -Diensten.
• Kenntnisse in weiteren Sprachen sind ein Plus.
• Nachweisliche Fähigkeit, in einem schnelllebigen, technologiegetriebenen Umfeld zu arbeiten.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Attraktives Gehalt und Leistungsboni.
• Umfassende Gesundheits- und Altersvorsorgeleistungen.
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, 100% remote zu arbeiten.
• Budget für Home-Office-Ausstattung und ergonomische Arbeitsplatzgestaltung.
• Zugang zu Googles Lern- und Entwicklungsprogrammen.
• Unterstützung für berufliche Weiterbildung und Karriereentwicklung.
• Eine inklusive und unterstützende Unternehmenskultur.

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