Über das Unternehmen
Marionnaud Schweiz AG ist ein führendes Unternehmen im Bereich Parfümerie und Schönheitspflege. Mit einer breiten Palette an hochwertigen Produkten und einem Fokus auf exzellenten Kundenservice bieten wir unseren Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis. Wir setzen auf Innovation und sind stolz darauf, eine inspirierende Arbeitsumgebung zu schaffen, die Talent fördert und weiterentwickelt.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und leidenschaftlichen Online Beauty Consultant (m/w/d) zur Verstärkung unseres virtuellen Teams. In dieser Position beraten Sie unsere Kunden exklusiv über Chat zu unserem umfangreichen Sortiment an Beauty-Produkten, Parfüms und Pflegeartikeln. Sie helfen unseren Kunden, die perfekten Produkte für ihre Bedürfnisse zu finden, beantworten Fragen und bieten personalisierte Empfehlungen, alles bequem von Ihrem Home-Office aus. Diese Rolle ist zu 100% remote und erfordert hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowie ein tiefes Verständnis für Beauty-Trends und Produkte.
Hauptverantwortlichkeiten
- Umfassende und professionelle Beratung von Kunden via Chat zu Beauty-Produkten, Parfüms und Pflegelinien.
- Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Empfehlung passender Produkte.
- Bereitstellung von detaillierten Produktinformationen und Anwendungstipps.
- Bearbeitung von Kundenanfragen zu Bestellungen, Lieferungen und Retouren in Zusammenarbeit mit dem Kundenservice-Team.
- Aktives Upselling und Cross-Selling basierend auf den Kundeninteraktionen.
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung des Services.
- Auf dem neuesten Stand bleiben bezüglich neuer Produkteinführungen und Beauty-Trends.
Erforderliche Fähigkeiten
- Nachweisliche Erfahrung in der Beauty-Beratung oder im Verkauf von Kosmetikprodukten.
- Exzellente schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (fließend, fehlerfrei).
- Starkes Interesse an Beauty, Make-up, Hautpflege und Parfümerie.
- Fähigkeit, sich schnell in neue Produktlinien einzuarbeiten.
- Kundenorientierung und Empathie.
- Sicherer Umgang mit gängigen Chat- und Kundenservice-Tools.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise im Home-Office.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Kosmetiker/in, Visagist/in oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Online-Kundenservice oder E-Commerce.
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Französisch, Italienisch, Englisch) sind ein Plus.
- Kenntnisse der Marionnaud Produktpalette.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Position mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Attraktives Gehalt und Leistungsboni.
- Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Produktsortiment.
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten zu Beauty-Trends und Produkten.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team.
- Modernes Equipment für Ihr Home-Office.
- Möglichkeit zur Weiterentwicklung innerhalb eines führenden Unternehmens.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.