Über das Unternehmen
Ubisoft Schweiz ist Teil eines weltweit führenden Entwicklers und Publishers von interaktiven Unterhaltungsprodukten. Wir sind bekannt für unsere innovativen Spiele und starken Communitys. Wir suchen engagierte Talente, die unsere Leidenschaft für Gaming teilen und unsere Spieler:innen begeistern. Treten Sie einem Team bei, das daran arbeitet, unvergessliche Spielerlebnisse zu schaffen und eine lebendige Online-Präsenz zu pflegen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine/n begeisterte/n Online-Community Manager/in (m/w/d), um unsere wachsende Gaming-Community in den Abendstunden zu betreuen und zu pflegen. In dieser Rolle sind Sie das Gesicht und die Stimme unserer Marke und fördern ein positives und engagiertes Umfeld für unsere Spieler:innen. Sie arbeiten eng mit unserem Marketing- und Entwicklungsteam zusammen, um die Strategie für das Community Management umzusetzen und die Zufriedenheit der Spieler:innen sicherzustellen. Die Arbeitszeiten sind hauptsächlich abends, um die Aktivität unserer internationalen Gaming-Community optimal abzudecken und eine kontinuierliche Betreuung zu gewährleisten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Aufbau und Pflege einer lebendigen Online-Gaming-Community, insbesondere während der Abendstunden.
- Moderation von Online-Foren, Social-Media-Kanälen und Chat-Plattformen.
- Beantwortung von Fragen, Bearbeitung von Feedback und Deeskalation von Konflikten innerhalb der Community.
- Organisation und Durchführung von Online-Events, Wettbewerben und Livestreams.
- Erstellung und Veröffentlichung von relevanten Inhalten, Updates und Ankündigungen.
- Sammeln von Community-Feedback und Weiterleitung an interne Teams (Entwicklung, Marketing).
- Monitoring von Community-Metriken und Erstellung von Berichten.
Erforderliche Fähigkeiten
- Nachweisliche Erfahrung im Community Management oder einer ähnlichen kundenorientierten Rolle, idealerweise im Gaming-Bereich (mind. 1 Jahr).
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Schweizer Hochdeutsch und Englisch (schriftlich und mündlich).
- Starke Kenntnisse der Gaming-Branche und aktueller Trends.
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und mit kritischem Feedback umzugehen.
- Empathie, Geduld und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten.
- Bereitschaft zur Arbeit in Abend-Schichten (ca. 16:00 – 24:00 Uhr).
- Sicherer Umgang mit gängigen Social Media Plattformen und Community-Tools (z.B. Discord, Reddit, Facebook, Twitter).
Bevorzugte Qualifikationen
- Hochschulabschluss in Kommunikation, Marketing oder einem verwandten Bereich.
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Französisch oder Italienisch).
- Erfahrung mit Live-Streaming-Plattformen (Twitch, YouTube Gaming).
- Grundkenntnisse in Bild- und Videobearbeitung für die Erstellung von Community-Inhalten.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Sozialleistungen.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Karriereplanung in einem globalen Unternehmen.
- Ein dynamisches, kreatives und internationales Arbeitsumfeld mit leidenschaftlichen Kolleg:innen.
- Zugang zu den neuesten Gaming-Produkten und -Technologien.
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Abend-Schichten (Hybrid-Modell).
- Regelmässige Firmenevents und Teambuilding-Aktivitäten.
- Kostenlose Getränke und Snacks im Büro.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
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