Über das Unternehmen
Die Sparkasse Goslar-Clausthal ist ein traditionsreiches und modernes Finanzinstitut, tief verwurzelt in der Region Goslar. Wir sind der starke Partner für unsere Kunden in allen Finanzfragen und engagieren uns vielfältig für die Gemeinschaft. Als regionaler Arbeitgeber legen wir Wert auf ein kollegiales Umfeld und bieten Entwicklungsmöglichkeiten. Unser Kundenservice-Team ist das Herzstück unserer Kundenbeziehungen und stets bemüht, kompetent und freundlich zu unterstützen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine motivierte studentische Aushilfe (m/w/d) für unser Call Center in Goslar. In dieser Rolle bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei ihren Anfragen rund um Bankdienstleistungen. Es handelt sich ausschließlich um Inbound-Anrufe, d.h. Du nimmst Anrufe entgegen und musst keine aktiven Verkaufsgespräche führen. Wenn Du kommunikativ bist, gerne hilfst und einen stressfreien Nebenjob suchst, bist Du bei uns genau richtig! Ideal für Studierende, die flexible Arbeitszeiten schätzen und erste Berufserfahrung im Finanzsektor sammeln möchten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Professionelle Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanrufe
- Beantwortung von Fragen zu Konten, Überweisungen, Online-Banking und anderen Standarddienstleistungen
- Erfassung und Aktualisierung von Kundendaten im System
- Weiterleitung komplexerer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen
- Freundliche und kundenorientierte Beratung
Erforderliche Fähigkeiten
- Laufendes Studium an einer Hochschule oder Universität
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freundlichkeit
- Sicherer Umgang mit dem PC und gängiger Software
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Call Center von Vorteil
- Grundkenntnisse im Bankwesen
- Serviceorientierung und Empathie
- Teamfähigkeit
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten, ideal mit dem Studium vereinbar
- Attraktiver Stundenlohn
- Modernes Arbeitsumfeld in Goslar
- Umfassende Einarbeitung und Unterstützung
- Möglichkeit, wertvolle Berufserfahrung in einem renommierten Finanzinstitut zu sammeln
- Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.