Über das Unternehmen
ALDI Nord ist einer der führenden Discounter in Deutschland und international präsent. Wir sind bekannt für unsere Qualitätsphilosophie und unser Engagement für exzellenten Kundenservice. Wir suchen stets nach Wegen, das Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu verbessern und legen großen Wert auf deren Feedback.
Stellenbeschreibung
Möchtest du dir neben deinem Studium etwas dazuverdienen und gleichzeitig einen wertvollen Beitrag zur Qualitätsverbesserung im Einzelhandel leisten? Wir suchen flexible und aufmerksame Studenten als Secret Shopper, die uns dabei unterstützen, das Kundenerlebnis in unseren Filialen zu evaluieren. Als Secret Shopper besuchst du unsere ALDI Nord Filialen in Ratingen und Umgebung, bewertest verschiedene Aspekte des Kundenservices und der Filialgestaltung nach vorgegebenen Kriterien und gibst uns dein ehrliches und konstruktives Feedback. Dieser Job ist ideal, um deinen Lebenslauf aufzubessern, Praxiserfahrung zu sammeln und deine Beobachtungsgabe zu schärfen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Durchführung von Testkäufen in verschiedenen ALDI Nord Filialen in Ratingen und Umgebung.
- Bewertung des Kundenservices, der Sauberkeit, der Warenpräsentation und der Einhaltung von Standards.
- Ausfüllen detaillierter Fragebögen und Berichte nach jedem Besuch.
- Einhalten strenger Vertraulichkeitsrichtlinien bezüglich der Identität als Secret Shopper.
- Pünktliche und genaue Übermittlung der Berichte.
Erforderliche Fähigkeiten
- Gute Beobachtungsgabe und Detailorientierung.
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (schriftlich und mündlich).
- Fähigkeit, konstruktives Feedback zu geben.
- Studentenstatus an einer Hochschule oder Universität.
- Zugang zu einem Computer und Internet für die Berichtserstellung.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im Einzelhandel oder Kundenservice.
- Flexibilität bei der Terminplanung.
- Eigener Pkw von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich (ÖPNV-Anbindung wird berücksichtigt).
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten, ideal zur Vereinbarung mit dem Studium.
- Wettbewerbsfähige Bezahlung pro Auftrag/Stunde.
- Möglichkeit, den Lebenslauf mit praktischer Erfahrung im Bereich Marktforschung/Qualitätsmanagement zu erweitern.
- Einblicke in die Abläufe eines großen Einzelhandelsunternehmens.
- Erstattung von Fahrtkosten (falls zutreffend).
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.