Über das Unternehmen
Die Dorint Hotels & Resorts stehen für Gastfreundschaft mit Herz und Leidenschaft. Als Teil einer renommierten deutschen Hotelkette bieten wir unseren Gästen herausragenden Service und unvergessliche Erlebnisse. In unserem Haus in Augsburg vereinen wir Tradition mit modernem Komfort und schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem Sie sich wohlfühlen und weiterentwickeln können. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und tragen Sie aktiv zum Erfolg bei.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und serviceorientierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Rezeption, der ein besonderes Augenmerk auf die Bereiche Abrechnung und Kasse legt. Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und tragen maßgeblich zu einem reibungslosen Ablauf und einem positiven Aufenthalt bei. Ihre Aufgaben umfassen nicht nur den Check-in und Check-out, sondern auch die sorgfältige Bearbeitung aller finanziellen Transaktionen und die Sicherstellung einer korrekten Buchführung. Wenn Sie eine Leidenschaft für Hotellerie haben, detailorientiert sind und gerne im direkten Gästekontakt stehen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Hauptverantwortlichkeiten
- Empfang und Verabschiedung unserer nationalen und internationalen Gäste
- Professionelle Abwicklung des Check-in und Check-out
- Verantwortung für die korrekte Führung der Hotelkasse und die Durchführung von Tagesabschlüssen
- Bearbeitung von Rechnungen, Zahlungen und die Klärung von Abrechnungsfragen
- Umgang mit verschiedenen Zahlungsmitteln und Kassensystemen
- Verwaltung und Bearbeitung von Reservierungen
- Kompetente Beantwortung von Gästeanfragen und -wünschen, telefonisch und persönlich
- Schnittstellenkommunikation mit anderen Abteilungen (Housekeeping, F&B)
- Bearbeitung von Korrespondenz und administrativen Aufgaben
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung an der Rezeption, idealerweise mit Kassenerfahrung
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Organisationstalent und Detailgenauigkeit
- Gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Bevorzugte Qualifikationen
- Kenntnisse in einem gängigen Hotelverwaltungssystem (z.B. Fidelio, Opera)
- Zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse
- Erfahrung im Umgang mit Beschwerden und deren lösungsorientierter Bearbeitung
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehaltspaket
- Ein dynamisches und motiviertes Team
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen
- Mitarbeiterrabatte innerhalb der Dorint Hotelgruppe
- Eine sichere Anstellung in einem etablierten Unternehmen
- Kostenlose Bereitstellung und Reinigung der Arbeitskleidung
- Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.