Über das Unternehmen
Das Bona-Center Sangerhausen ist ein modernes und lebendiges Einkaufszentrum, das seinen Kunden ein vielfältiges Einkaufserlebnis und hochwertige Dienstleistungen bietet. Als zentraler Treffpunkt in der Region legen wir großen Wert auf exzellenten Kundenservice und eine angenehme Atmosphäre für alle Besucher. Wir sind stolz darauf, ein wichtiger Teil der lokalen Gemeinschaft zu sein und unseren Mietern sowie Kunden stets beste Unterstützung zu bieten.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und serviceorientierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Infoschalter im Bona-Center Sangerhausen. In dieser Schlüsselposition sind Sie das erste Gesicht unseres Einkaufszentrums und der zentrale Ansprechpartner für unsere Besucher. Sie tragen maßgeblich dazu bei, ein positives Kundenerlebnis zu gewährleisten, indem Sie umfassende Informationen bereitstellen, bei Anfragen unterstützen und für einen reibungslosen Ablauf am Infoschalter sorgen. Wenn Sie Freude am direkten Kundenkontakt haben, eigenverantwortlich arbeiten und sich durch Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft auszeichnen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Hauptverantwortlichkeiten
- Begrüßung und Betreuung von Besuchern und Kunden am Infoschalter.
- Erteilung von Auskünften zu Geschäften, Veranstaltungen, Dienstleistungen und allgemeinen Informationen über das Einkaufszentrum.
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Anliegen auf freundliche und effiziente Weise.
- Verwaltung von Fundbüroangelegenheiten und Ausgabe von Gutscheinen/Geschenkkarten.
- Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Promotion-Aktionen und Events.
- Pflege des Informationsmaterials und der Informationssysteme am Schalter.
- Koordination mit internen Abteilungen (z.B. Center-Management, Sicherheit) bei Bedarf.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
- Sicheres und freundliches Auftreten.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (B2/C1 Niveau).
- Grundlegende Computerkenntnisse (MS Office).
- Organisationsgeschick und Fähigkeit zur Problemlösung.
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Kundenservice, Rezeption oder Einzelhandel ist von Vorteil.
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Englisch, Polnisch) sind wünschenswert.
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (auch an Wochenenden und Feiertagen).
Vorteile & Zusatzleistungen
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen Einkaufszentrum.
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit.
- Mitarbeiterrabatte in ausgewählten Geschäften des Centers.
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Ein motiviertes und kollegiales Team.
- Kostenlose Parkmöglichkeiten.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.