Reise-Planer für Wellnessreisen – Tourismus-Job, WFH

Über das Unternehmen

TUI Suisse ist der führende Reiseanbieter in der Schweiz und bietet ein breites Spektrum an unvergesslichen Urlaubserlebnissen. Unser Ziel ist es, für jeden Kunden die perfekte Reise zu kreieren, von entspannenden Strandferien bis hin zu abenteuerlichen Expeditionen. Wir legen Wert auf Innovation, Kundenzufriedenheit und eine positive Arbeitsumgebung. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft des Reisens.

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen passionierten und erfahrenen Reise-Planer (m/w/d) mit Spezialisierung auf Wellnessreisen, der unser Remote-Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die individuelle Beratung, Planung und Buchung von massgeschneiderten Wellness- und Gesundheitsreisen für unsere Kunden. Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im Tourismusbereich und ein ausgeprägtes Gespür für die Bedürfnisse unserer anspruchsvollen Klientel. Diese Position ist eine 100%ige Remote-Position und bietet Ihnen die Flexibilität, von zu Hause aus zu arbeiten.

Hauptverantwortlichkeiten

• Umfassende Beratung von Kunden zu Wellnessdestinationen, Hotels und Behandlungsmöglichkeiten.
• Individuelle Planung und Zusammenstellung von massgeschneiderten Wellness-Reisepaketen.
• Erstellung detaillierter Reiseangebote und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit während des gesamten Buchungsprozesses.
• Verhandlung mit Leistungsträgern (Hotels, Spas, Fluggesellschaften) und Sicherstellung optimaler Konditionen.
• Bearbeitung von Reisebuchungen, Änderungen und Stornierungen.
• Aktive Recherche neuer Trends und Angebote im Bereich Wellness-Tourismus.
• Pflege der Kundenbeziehungen und Aufbau eines langfristigen Kundenstamms.
• Erreichen der monatlichen und jährlichen Verkaufsziele.

Erforderliche Fähigkeiten

• Abgeschlossene Ausbildung im Tourismusbereich (z.B. Tourismusfachfrau/-mann, Reiseverkehrskauffrau/-mann).
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Reiseplanung, idealerweise mit Schwerpunkt Wellness- oder Luxusreisen.
• Ausgezeichnete Kenntnisse von Wellnessdestinationen und -produkten weltweit.
• Sicherer Umgang mit gängigen Buchungssystemen und MS Office.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2-Niveau).
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
• Organisationsstärke, selbstständige Arbeitsweise und Detailgenauigkeit.
• Fähigkeit, im Homeoffice effektiv und eigenverantwortlich zu arbeiten.

Bevorzugte Qualifikationen

• Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Französisch oder Italienisch).
• Erfahrung im Bereich Online-Marketing oder Social Media für Reisen.
• Netzwerk in der Wellness- oder Hotelbranche.
• Zertifikate oder Weiterbildungen im Bereich Wellness/Gesundheitstourismus.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Attraktives Gehalt und leistungsorientierte Prämien.
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, 100% remote zu arbeiten.
• Mitarbeitervergünstigungen auf Reisen und touristische Produkte.
• Regelmässige Weiterbildungsmöglichkeiten und Workshops.
• Ein dynamisches und unterstützendes Team.
• Modernste technische Ausstattung für Ihr Homeoffice.
• Förderung Ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung.

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