Über das Unternehmen
Die TUI Deutschland GmbH ist ein führendes Touristikunternehmen und Teil der weltweit operierenden TUI Group. Wir gestalten Urlaubsträume für Millionen von Menschen und sind bekannt für unsere Vielfalt an Reisezielen, erstklassigen Service und innovative Angebote. Unser Engagement für Qualität und Kundenzufriedenheit ist die Grundlage unseres Erfolgs. Wir suchen stets nach Wegen, unsere Servicequalität zu verbessern und unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen.
Stellenbeschreibung
Sind Sie auf der Suche nach einem einzigartigen Sommererlebnis, bei dem Sie die Welt bereisen und gleichzeitig einen wertvollen Beitrag leisten können? Wir suchen aufmerksame und diskrete Persönlichkeiten, die als Resort Mystery Guests unsere internationalen Partnerresorts bewerten. Ihre Mission ist es, die Qualität unserer Angebote aus der Perspektive eines Gastes zu erleben und detailliertes Feedback zu geben. Dies ist die perfekte Gelegenheit, verschiedene Reiseziele zu erkunden, während alle Ihre Ausgaben gedeckt sind, und direkt zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Urlaubsangebots beizutragen. Werden Sie Teil unseres Qualitätssicherungsteams und helfen Sie uns, außergewöhnliche Urlaubserlebnisse zu garantieren!
Hauptverantwortlichkeiten
- Reisen zu ausgewählten internationalen Resortzielen (alle Kosten gedeckt).
- Objektive Bewertung verschiedener Aspekte des Resortaufenthalts, einschließlich Unterkunft, Servicequalität, Gastronomie, Freizeitangebote und Sauberkeit.
- Diskret als regulärer Gast auftreten und die Anonymität wahren.
- Erstellung detaillierter und präziser Berichte über Ihre Erfahrungen und Beobachtungen.
- Identifizierung von Stärken und Verbesserungspotenzialen in den bewerteten Resorts.
- Einhaltung der vorgegebenen Bewertungsrichtlinien und Zeitpläne.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Beobachtungsgabe und Liebe zum Detail.
- Fähigkeit zur objektiven und konstruktiven Kritik.
- Hervorragende schriftliche Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch und Englisch).
- Hohes Maß an Diskretion und Integrität.
- Zuverlässigkeit und Eigeninitiative.
- Reisebereitschaft für flexible Zeiträume im Sommer.
- Gute Kenntnisse im Umgang mit digitalen Berichts- und Kommunikationstools.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Qualitätssicherung.
- Vertrautheit mit der Reise- und Tourismusbranche.
- Kenntnisse weiterer Sprachen (z.B. Spanisch, Französisch, Italienisch).
- Fähigkeit, sich schnell an neue Umgebungen und Kulturen anzupassen.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Vollständige Deckung aller Reisekosten, Unterkunft und Verpflegung während der Projekteinsätze.
- Möglichkeit, attraktive internationale Urlaubsziele zu erkunden.
- Flexible Arbeitszeiten während der Projekte.
- Direkter Beitrag zur Qualitätsverbesserung und Produktentwicklung von TUI.
- Einzigartige Einblicke in die internationale Hotel- und Touristikbranche.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
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