Über das Unternehmen
DATEV eG ist ein führender deutscher Softwarehersteller und IT-Dienstleister für Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte sowie deren Mandanten. Wir bieten innovative Lösungen für Rechnungswesen, Personalwirtschaft, Steuern und Unternehmensführung. Als Genossenschaft legen wir großen Wert auf Vertrauen, Sicherheit und die Förderung unserer Mitarbeiter. Wir gestalten die digitale Zukunft mit und suchen engagierte Talente, die mit uns wachsen möchten.
Stellenbeschreibung
Als Annotator für Log-Dateien & Fehler (m/w/d) spielen Sie eine entscheidende Rolle in unserem IT-Support-Team. Diese Position ist zu 100% remote und ermöglicht es Ihnen, von zu Hause aus zu arbeiten. Sie sind verantwortlich für die präzise Analyse, Kategorisierung und Kennzeichnung von Log-Dateien und Fehlermeldungen, um unser IT-Support-Team bei der schnellen Identifizierung und Behebung von Problemen zu unterstützen. Ihre Arbeit trägt maßgeblich zur Verbesserung der Stabilität und Leistung unserer Softwarelösungen bei. Dies ist eine ideale Einstiegsposition für technikaffine Personen mit einem Auge fürs Detail und dem Wunsch, in einem dynamischen Umfeld zu lernen und sich weiterzuentwickeln.
Hauptverantwortlichkeiten
- Analyse und Annotation von Log-Dateien und Systemprotokollen zur Identifizierung von Fehlern und Auffälligkeiten.
- Kategorisierung von Fehlermeldungen nach vordefinierten Kriterien und Schweregraden.
- Dokumentation von Analyseergebnissen und erkannten Mustern in internen Tools.
- Zusammenarbeit mit dem IT-Support-Team zur Weitergabe relevanter Informationen und Erkenntnisse.
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Annotationsrichtlinien.
- Regelmäßiges Reporting über die bearbeiteten Log-Daten und identifizierten Probleme.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau oder höher).
- Grundlegendes Verständnis von IT-Systemen und Software-Anwendungen.
- Hohe Detailgenauigkeit und analytische Fähigkeiten.
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen (MS Office oder vergleichbar).
- Fähigkeit zur strukturierten und eigenverantwortlichen Arbeitsweise.
- Zuverlässigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im Bereich IT-Support, Datenannotation oder Qualitätssicherung.
- Vertrautheit mit Log-Management-Tools oder Ticketing-Systemen.
- Grundkenntnisse in der Analyse von Textdaten oder Skriptsprachen (z.B. Python) sind von Vorteil.
- Interesse an aktuellen Technologien und IT-Trends.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, vollständig remote zu arbeiten.
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Ein kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld in einem innovativen Unternehmen.
- Attraktives Gehalt und gute Entwicklungsperspektiven.
- Mitarbeit in einem Team, das einen direkten Einfluss auf die Produktqualität hat.
- Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
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