Über das Unternehmen
Majorel ist ein weltweit führender Anbieter von Kundenerlebnissen und Geschäftsprozesslösungen. Wir entwerfen, bauen und liefern End-to-End-Lösungen, die für die digitale Welt von heute maßgeschneidert sind, und verbinden dabei menschliche Kreativität, Daten und Technologie. Mit einer Präsenz in über 40 Ländern sind wir stolz auf unsere vielfältige und integrative Arbeitsumgebung, die Talente aus aller Welt willkommen heißt.
Stellenbeschreibung
Als Content Moderator für den deutschen Markt sind Sie dafür verantwortlich, nutzergenerierte Inhalte auf verschiedenen Plattformen zu überprüfen und zu moderieren. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, sicherzustellen, dass die Inhalte den Richtlinien und Standards der Plattform entsprechen und ein sicheres und positives Online-Umfeld für alle Nutzer gewährleisten. Sie werden ein wichtiger Teil unseres Teams, das daran arbeitet, die Integrität unserer Kundenplattformen zu wahren und gleichzeitig hervorragenden Support zu bieten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Überprüfung und Moderation von nutzergenerierten Inhalten (z. B. Texte, Bilder, Videos) gemäß den vorgegebenen Richtlinien.
- Identifizierung und Eskalation von Inhalten, die gegen Richtlinien verstoßen, an relevante Teams.
- Beitrag zur Entwicklung und Verbesserung von Inhaltsrichtlinien durch Feedback.
- Arbeit in einem schnelllebigen Umfeld mit hohen Qualitäts- und Produktivitätszielen.
- Sicherstellung der Einhaltung aller Datenschutz- und Sicherheitsbestimmungen.
Erforderliche Fähigkeiten
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau).
- Ausgezeichnete Englischkenntnisse für die interne Kommunikation.
- Starke Entscheidungsfähigkeit und die Fähigkeit, Inhalte objektiv zu bewerten.
- Grundkenntnisse der gängigen Social-Media-Plattformen und Online-Communitys.
- Fähigkeit, mit sensiblen und potenziell störenden Inhalten umzugehen.
- Bereitschaft zur Arbeit in Schichtsystemen, die Wochenenden und Feiertage umfassen können.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der Inhaltsmoderation oder einem ähnlichen Kundenservice-Bereich.
- Verständnis der kulturellen Nuancen des deutschen Marktes.
- Kenntnisse in der Nutzung von Moderationstools und -systemen.
- Hochschulabschluss in relevanten Bereichen (z. B. Kommunikationswissenschaften, Germanistik).
Vorteile & Zusatzleistungen
- Visa-Sponsoring und Unterstützung bei der Migration nach Australien.
- Umfassendes Schulungsprogramm und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und Bonusprogramme.
- Gesundheits- und Wellnessprogramme.
- Multikulturelles und unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb eines globalen Unternehmens.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
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