Über das Unternehmen
Die Allianz Österreich ist Teil der weltweit führenden Allianz Gruppe und steht für Stabilität, Innovation und exzellenten Kundenservice. Mit einer langen Geschichte in Österreich bieten wir unseren Kunden umfassende Lösungen in den Bereichen Versicherung, Vorsorge und Asset Management. Wir legen Wert auf digitale Transformation und ermöglichen unseren Mitarbeitern flexible Arbeitsmodelle, um Beruf und Privatleben optimal zu vereinen. Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Versicherungsbranche.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine motivierte und kundenorientierte Person für unseren KFZ-Zulassungs-Service-Chat. In dieser 100% Remote-Position beraten und unterstützen Sie unsere Kunden digital bei allen Fragen rund um die KFZ-Zulassung. Sie sind der erste Ansprechpartner für Anliegen per Chat und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.
Hauptverantwortlichkeiten
- Professionelle Beratung und Unterstützung von Kunden per Chat in allen Belangen der KFZ-Zulassung.
- Bearbeitung von Anfragen zu erforderlichen Dokumenten, Fristen und Abläufen.
- Informationen zu Gebühren und Steuern im Zusammenhang mit der Zulassung.
- Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen in unserem System.
- Aktive Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse.
- Einhalten von Qualitätsstandards und gesetzlichen Vorschriften.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in schriftlicher Form (Österreichisches Deutsch).
- Grundlegendes Verständnis für KFZ-Zulassungsabläufe oder die Bereitschaft, sich schnell einzuarbeiten.
- Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationsmedien und Bürosoftware.
- Hohe Kundenorientierung und Empathie.
- Problemlösungskompetenz und schnelle Auffassungsgabe.
- Zuverlässigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise im Homeoffice.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Kundenservice.
- Erfahrung im Umgang mit KFZ-spezifischen Datenbanken oder Verwaltungssystemen.
- Kenntnisse der österreichischen Straßenverkehrsordnung und Zulassungsbestimmungen.
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsplatz für maximale Flexibilität und Work-Life-Balance.
- Umfassende Einschulung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Attraktives Jahresgehalt und zusätzliche Sozialleistungen.
- Ein dynamisches Team und eine offene Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile und -rabatte bei Allianz Produkten.
- Moderne technische Ausstattung für Ihr Homeoffice.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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