Über das Unternehmen
DHL Express ist der weltweit führende Anbieter von Expresslieferungen und Logistiklösungen. Mit einem globalen Netzwerk und lokaler Expertise sorgen wir dafür, dass Sendungen schnell, sicher und effizient ihr Ziel erreichen. Wir sind stets bestrebt, unsere Servicequalität zu verbessern und suchen engagierte Mitarbeiter, die uns dabei unterstützen.
Stellenbeschreibung
Werden Sie Teil unseres Teams als Kurier-Testkäufer (m/w/d) und spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung unserer hohen Servicestandards. In dieser spannenden Teilzeitposition agieren Sie als verdeckter Kunde, um die Geschwindigkeit, Effizienz und Servicequalität unserer Kurierdienste und Zusteller in Riesa und Umgebung objektiv zu bewerten. Ihre detaillierten Rückmeldungen helfen uns, Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu identifizieren und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern. Diese Rolle bietet Flexibilität und die Möglichkeit, einen direkten Einfluss auf die Qualität unserer Dienstleistungen zu nehmen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Regelmäßige Beauftragung von Kurierdiensten für Testsendungen.
- Dokumentation der Zustellzeiten und Serviceabläufe.
- Bewertung der Freundlichkeit, Professionalität und des Erscheinungsbilds der Kurierfahrer.
- Überprüfung der Unversehrtheit der Sendungen bei der Ankunft.
- Erstellung detaillierter Berichte und Rückmeldungen über standardisierte Formulare.
- Einhalten von Vertraulichkeitsrichtlinien.
- Kommunikation von Beobachtungen und Auffälligkeiten.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Beobachtungsgabe und Detailgenauigkeit.
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
- Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Sicherer Umgang mit grundlegenden Büroanwendungen (z.B. für Berichterstattung).
- Fähigkeit zur selbstständigen und diskreten Arbeitsweise.
- Wohnsitz in Riesa oder Umgebung.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Bereich Qualitätskontrolle oder Mystery Shopping.
- Grundkenntnisse im Bereich Logistik oder Kurierdienst.
- Flexibilität bei der Einteilung der Arbeitszeiten.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten, ideal für Studenten, Rentner oder zur Ergänzung eines Haupteinkommens.
- Attraktive Vergütung pro Auftrag.
- Möglichkeit, direkt zur Verbesserung der Servicequalität beizutragen.
- Einblick in die Abläufe eines führenden Logistikunternehmens.
- Unterstützung und Einarbeitung durch ein erfahrenes Team.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.