Über das Unternehmen
Ubisoft ist ein weltweit führender Entwickler, Publisher und Vertreiber von interaktiver Unterhaltung und Dienstleistungen mit einem reichhaltigen Portfolio weltbekannter Marken, darunter Assassin’s Creed, Far Cry, Watch Dogs und viele weitere. Unsere Teams auf der ganzen Welt setzen sich dafür ein, originelle und unvergessliche Spielerlebnisse zu bieten. In der Schweiz sind wir bestrebt, Talente zu fördern und eine dynamische Arbeitsumgebung zu schaffen, die Innovation und Leidenschaft für Spiele zelebriert.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine/n engagierte/n Online-Community Manager/in mit einer Leidenschaft für Gaming, um unser Team in Wil zu verstärken. In dieser Rolle sind Sie für die Pflege und das Wachstum unserer Gaming-Community während der Abendstunden verantwortlich. Sie werden die Kommunikation zwischen Spielern und unserem Entwicklerteam erleichtern, die Community-Richtlinien durchsetzen und eine positive, einladende Atmosphäre für alle schaffen. Dies ist eine einzigartige Gelegenheit, die direkte Interaktion mit unserer Spielerbasis zu gestalten und einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg unserer Titel zu leisten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Moderation von Online-Foren, sozialen Medien und Discord-Kanälen während der Abendstunden, um eine positive und respektvolle Umgebung zu gewährleisten.
- Beantwortung von Community-Anfragen, Fragen und Feedback in Echtzeit und Weiterleitung relevanter Informationen an interne Teams.
- Organisation und Durchführung von Online-Events, Wettbewerben und Livestreams zur Steigerung des Engagements der Spieler.
- Identifizierung und Eskalation kritischer Community-Probleme oder Trendthemen an die entsprechenden Abteilungen.
- Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Förderung des Wachstums und der Aktivität der Community.
- Überwachung von Diskussionen und Durchsetzung von Community-Richtlinien, um ein sicheres und integratives Umfeld zu gewährleisten.
- Zusammenarbeit mit Marketing- und Entwicklerteams, um Community-Initiativen zu planen und umzusetzen.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Schweizer Hochdeutsch (mündlich und schriftlich) und fliessendes Englisch.
- Fundierte Kenntnisse der Gaming-Landschaft, einschliesslich aktueller Trends, Spiele und Community-Plattformen.
- Fähigkeit, während der Abendstunden und gelegentlich an Wochenenden zu arbeiten.
- Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit, Empathie und Professionalität zu zeigen.
- Erfahrung im Umgang mit Konflikten und schwierigen Situationen in Online-Communities.
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in einer ähnlichen Rolle im Community Management, idealerweise in der Gaming-Industrie.
- Vertrautheit mit Community-Management-Tools und Analysen (z.B. Discord, Forensoftware, Social Media Management-Plattformen).
- Kenntnisse in weiteren Sprachen sind von Vorteil (z.B. Französisch, Italienisch).
- Erfahrung im Erstellen von Inhalten für soziale Medien (Texte, Bilder, einfache Videos).
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehalt und Leistungsprämien.
- Umfassende Gesundheits- und Sozialleistungen.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulung.
- Ein dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld im Herzen der Gaming-Industrie.
- Mitarbeitervergünstigungen auf unsere Spiele und Produkte.
- Regelmässige Teamevents und eine offene Unternehmenskultur.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
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