Über das Unternehmen
Bertelsmann ist ein Medien-, Dienstleistungs- und Bildungsunternehmen, das in rund 50 Ländern der Welt aktiv ist. Zu unseren Geschäftsfeldern gehören Fernseh- und Radiostationen, Buchverlage, Zeitschriften, Serviceunternehmen und Online-Bildungsangebote. Wir fördern Innovationen und digitale Transformationen, um unseren Kunden weltweit herausragende Erlebnisse zu bieten. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Kommunikation mit!
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten Remote Chatbot Evaluator (m/w/d), der unser Team verstärkt. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Bewertung und Verbesserung der Qualität unserer KI-gesteuerten Chatbots. Sie analysieren Textdialoge, identifizieren Verbesserungspotenziale und tragen maßgeblich dazu bei, dass unsere automatisierten Kommunikationssysteme präzise und hilfreich auf Nutzeranfragen reagieren. Diese Rolle ist 100% remote und erfordert eine detailorientierte Arbeitsweise ohne direkten Kundenkontakt über Stimme.
Hauptverantwortlichkeiten
- Bewertung von Chatbot-Antworten gemäß festgelegten Richtlinien.
- Identifizierung und Meldung von Ungenauigkeiten oder Inkonsistenzen in den Dialogen.
- Bereitstellung von konstruktivem Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung der KI-Modelle.
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Fristen.
- Teilnahme an Schulungs- und Kalibrierungssitzungen.
Erforderliche Fähigkeiten
- Hervorragende Deutschkenntnisse (Muttersprachler-Niveau oder vergleichbar).
- Ausgeprägtes analytisches und kritisches Denkvermögen.
- Hohe Detailgenauigkeit und Sorgfalt.
- Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten und Einhalten von Fristen.
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Kommunikationsplattformen.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der Inhaltsmoderation, Sprachanalyse oder Datenannotation.
- Vertrautheit mit Chatbot-Technologien oder KI-Systemen.
- Abgeschlossenes Studium (Sprachwissenschaften, Informatik oder ähnliche Bereiche von Vorteil).
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeit und flexible Arbeitszeiten.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen.
- Ein innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld.
- Attraktives Gehalt und leistungsgerechte Vergütung.
- Zugang zu einer vielfältigen Wissensbasis und Expertenteam.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
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