Über das Unternehmen
Das Hotel Goldene Sonne in Landshut ist ein renommiertes Vier-Sterne-Haus mit einer langen Tradition und einem exzellenten Ruf in der bayerischen Hotellerie. Wir bieten unseren Gästen eine einzigartige Kombination aus historischem Charme und modernem Komfort. Unser Engagement für herausragenden Service und Gastfreundschaft macht uns zu einem beliebten Ziel für Geschäftsreisende und Touristen gleichermaßen.
Stellenbeschreibung
Als Reservierungsleiter (m/w/d) sind Sie das Herzstück unseres Reservierungsteams und maßgeblich für den reibungslosen Ablauf und die Optimierung unserer Buchungsprozesse verantwortlich. Sie tragen die strategische und operative Verantwortung für die Maximierung der Zimmerauslastung und des Umsatzes. Sie sind eine Führungspersönlichkeit, die sowohl organisatorische Fähigkeiten als auch ein Gespür für exzellenten Gästeservice mitbringt und unser Team motiviert.
Hauptverantwortlichkeiten
- Führung, Motivation und Entwicklung des Reservierungsteams
- Strategische Planung und Umsetzung von Preis- und Verfügbarkeitspolitiken zur Umsatzmaximierung (Revenue Management)
- Bearbeitung und Überwachung aller individuellen und Gruppenreservierungen
- Pflege und Optimierung der Raten in allen Buchungskanälen (PMS, Channel Manager, OTAs, GDS)
- Erstellung von Reports und Analysen zur Performance-Überwachung und Ableitung von Handlungsempfehlungen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Verkaufs-, Front Office- und Direktions-Team
- Sicherstellung einer hohen Datenqualität und Pflege der Gästeprofile
- Reklamationsmanagement im Bereich Reservierungen
- Kontinuierliche Marktbeobachtung und Wettbewerbsanalyse
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder ein relevantes Studium
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Bereich Reservierung/Revenue Management, idealerweise in der gehobenen Hotellerie
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Hotelsoftware (PMS, z.B. Fidelio/Opera) und Channel Managern
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Zahlenaffinität
- Führungsstärke und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Organisationsgeschick, Verantwortungsbewusstsein und selbstständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
Bevorzugte Qualifikationen
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Französisch, Spanisch)
- Erfahrung mit verschiedenen Revenue Management Systemen
- Weiterbildung im Bereich Revenue Management oder Hotelfach
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge
- Ein dynamisches und motiviertes Team in einem renommierten Hotel
- Umfangreiche Einarbeitung und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterrabatte in allen Hotels der Gruppe sowie bei Partnerunternehmen
- Vergünstigungen bei F&B-Angeboten im Hotel
- Moderne Arbeitsumgebung und ergonomische Ausstattung
- Kostenlose Getränke und frisches Obst
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Regelmäßige Mitarbeiter-Events und Teambuilding-Maßnahmen
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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